从国美电器看家电零售业

1990年，国美可谓是开辟了中国家电零售的新渠道，脱离中间商与厂家直接进行包销定制，以“薄利多销，服务当先”的经营理念在全国进行连锁发展，“统一名称，统一形象，统一价格，统一服务，统一供货”为消费者提供了便利的服务和保障，也迅速提升了口碑，形成了规模优势与供应链优势，2002年位居中国家电零售业第一。

2004年，国美便成功通过借壳的方式在香港联交所上市，成为中国首家在海外上市的家电连锁企业，之后便不断扩大业务版图。然而2010年国美电器内部动荡，之前的发展便趋于缓和，而这十几年正是中国互联网迅速崛起、市场迅速变革的时期，国美已经与苏宁和京东有了很大的差距，未来想要赶超极其困难。

2010年后国美元气大伤，面对互联网浪潮来袭，苏宁已经积极开始布局线上渠道并发展新零售，苏宁易购电商平台上线，提出了“科技转型、智慧服务”的新十年发展战略。而此时的国美正陷于危机之时，虽然也在重新审视自己的电商规划，但在电商布局上失掉了原来的“狼性文化”开始趋于保守。

2010年底，国美斥资4800万元收购了库巴网80%的股权，并在两年后收购剩余的20%股份；2011年4月国美网上商城上线，然而并没有对整体营收带来显著的提高。2015年以来苏宁增长势头迅猛，2015-2019年营收CAGR为18.7%，2019年营收高达2692.3亿元。国美同期营收呈现下降趋势，205-2019年CAGR为-3.8%，2019年营收仅为85.3亿元，仅为苏宁同期营收的3%.

此外，网络零售平台京东2007年便开始自建物流体系，2008年上线电视、空调、冰洗等大家电产品线，完成了3C产品的全线搭建，2012年布局支付体系，随后不断扩品类、国际化运营、建数字物流中心等，实现了快速发展，2015-2019年营收CAGR为31.2%，2019年营收826.9亿元。