从国美电器看家电零售业

图片来源网络

京东通过自建物流做到85%以上订单当日达或次日达，大大提升了用户体验。京东具备极强的控货优势，从成立之初，京东的架构就是建立在采销一体的自营模式上，自营决定了京东在运营层面可以更好的控制正品、控制周转、控制物流。

图片来源网络

从存货周转状况来看，国美周转天数要明显高于苏宁和京东20-26天，说明其经营销售能力明显弱于苏宁和京东。

图表3：存货周转天数对比（天）

资料来源：wind

2.渠道端

从渠道来看，不管是线上还是线下，渠道就是流量入口，是平台型企业能否获得顾客的关键。

如今的互联网时代，线上无疑是最大的一个流量入口，传统的线下平台苏宁、国美也在积极转型线上，实现全渠道布局。

此外，对于家电这种对质量保障要求较高的产品，线下仍然是人们和电器零距离接触、产生购买行为的最佳方式，可以实现购物与体验一体。

从2019年线上渠道市场份额来看，京东、苏宁、天猫基本上形成了三巨头垄断的格局，分别占市场份额37.3%、30.6%、22.9%。而国美仅占1.4%，国美的线上自建平台渠道拓展十分艰难。

资料来源：2019年中国家电行业年度报告

从2019年线下市场份额来看，苏宁占17.9%、国美占8.5%、五星占2%，仍有71.6%的市场份额较为分散。