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在 现代 企业 的竞争中,只有加强文化建设,才能增强企业的凝聚力和竞争力。否则这个企业则是一个没有头脑和灵魂的企业,也就从根本上失去了 发展 的目标性、方向性和战略性,失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。企业没有文化,就没有 社会 竞争力。
一、 企业文化及其特点
所谓企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的相对稳定的群体的思维习惯和行为准则。企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值 规律 和道德行为准则的综合。企业文化既是生发企业核心竞争力的沃土,也是最根本、最难以复制的核心竞争力之一。企业文化重在建设。企业文化建设的意义在于不断提炼企业文化的精髓,不断提升企业文化的品质,形成积极向上的企业价值观,凝聚全体员工的理想意志,并通过持续不断的宣传贯彻,在员工灵魂深处产生强大的内在驱动力,努力把公司建设成为大家共同的物质和精神家园。企业文化建设与企业制度建设相互促进, 科学 规范的制度培育出优秀的企业文化,优秀的企业文化凝固成科学规范的企业制度。优秀的企业文化因与之相适应的制度而得以传承光大。
加强企业文化建设,首先要了解企业文化的特点。那么,企业文化具有什么特点呢?
第一、柔软性。相对于企业设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,使指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称之为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期的经营活动中形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的价值观与每个成员的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。它虽不像“硬件”那样的“不可塑性”,却具有自己柔中带刚的特点。它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感,柔性压力感。
第二、渐进性。企业文化的创立和发展是一种认知态度乃至行为习惯的一个心里过程,是激发人潜能、提升人心性、改变人心智的过程,这个过程不是一蹴而就的,需要经过多年的培育逐渐形成的。
第三、潜移默化性。企业文化一旦形成,便会在日常的经营活动中通过各种方式渗透到职工的思想中去,逐步形成企业的共同价值观,激励企业广大职工,像无声的命令,潜移默化地促使职工朝同以目标前进。
第四、延续性。延续性又称继承性。好的企业文化一旦产生,便会世代相传。特别是企业创业之初的价值观、创业精神,会极大地 影响 企业文化,并在实践中绵延发展,不断丰富其 内容 。
二、企业文化建设的重要意义
未来市场的竞争就是企业文化的竞争。作为核心竞争力的企业文化,对企业的经营绩效会产生怎样的影响呢?在市场 经济 条件下,企业是市场的主体,企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业声誉等的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着 经济 的发展、社会的进步以及市场需求情况的变化,产品的市场竞争力主要集中在产品的技术含量和文化附加值上。因此,企业文化的意义不可低估。具体地讲,有以下三个方面:
(一)企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神,使企业领导层和企业员工在经营目标上容易达成共识。在企业经营理念的指引下,通过对企业目标的一致认同,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到企业的经营目标,实现企业价值最大化。
(二)良好的企业文化体现出一种优质的管理,具体表现为企业内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益最大化。
(三)良好的 企业 文化通过多种传达体系最终塑造出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式 发展 ,实现良好循环,取得最佳效益。
(四)具有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认可,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的 社会 资源,从而大大降低了企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。
综上所述,我们可以看到,企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用,它可以提高企业的经营业绩,铸造品牌信仰,使企业永续经营。
三、以企业文化为依托,增强企业竞争力
新的世纪,全球范围内的 经济 竞争,主要体现为企业的竞争;而企业之间的竞争又体现为以企业文化为灵魂的综合实力的竞争。为了迎接新世纪的挑战,建设一个以企业精神为灵魂、以企业制度为依托、以企业形象为载体的先进企业文化,并靠企业文化来增强企业的凝聚力和竞争力,是当前企业面临的紧迫而繁重的任务。那么,该如何让企业文化来提高企业的竞争力呢?
第一、领导带头,身体力行。这是创建优秀企业文化最根本的起点。企业领导者是企业文化的龙头,是企业发展的责任者,是企业经营观念的开拓者,是职工成长成才的培育者,是规划制度的创立执行者。企业领导者的模范行为是一种无声的号召,他的观念和行为对员工起着至关重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。
第二、完善制度,体制保证。企业文化和企业制度是企业发展的两大支柱,两者是相辅相成、彼此促进的关系,相互补充,缺一不可。企业文化是引导人善的一面,企业制度是抑制人恶的一面;企业文化是无形的,企业制度是有型的;企业文化是内在动力,企业制度是外在约束,企业文化是精神的结晶,企业制度是取之的力量;企业文化是软的,企业制度是硬的,企业必须软硬兼施,才能增强企业的竞争力,不断取得成功。
第三、树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的 方法 。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。
第四、加强培训,提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,生产力的健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。
第五、树立良好的企业形象,增强职工集体荣誉感
树立良好的企业形象有助于增强企业职工的集体荣誉感。良好的企业形象是一笔宝贵的无形资产,在今天,越来越多的企业意识到树立良好企业形象的重要性和必要性,他们想方设法,通过“内强素质,外树形象”,提高企业品牌知名度,增强市场竞争力。众所周知,树立起良好的企业形象可以进一步激发职工对企业的依靠和热爱,提高职工的生产积极性和创造性。多年来,许多企业在树立企业良好形象时,积极开展一系列“敬业爱岗”和“我为企业形象添光彩”等生动活泼、行之有效的 教育 活动,大大增强了职工的奉献精神和集体荣誉感。