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以人为本推进计划生育药具管理发展

发布人: 谜语网 发布时间:2015-10-03 字体: | | 打印文章

推荐阅读:【摘 要】本文针对药具工作重要性探讨了如何正确树立服务理念,以人为本推进计划生育药具管理的科学发展。对创新人性化服务模式,创建多元化药具供应体系,提升计划生育药局管理工作水平,有重要的实践意义。 【关键词】以人为本;计划生育;药具管理 1.把握

【摘 要】本文针对药具工作重要性探讨了如何正确树立服务理念,以人为本推进计划生育药具管理的科学发展。对创新人性化服务模式,创建多元化药具供应体系,提升计划生育药局管理工作水平,有重要的实践意义。

【关键词】以人为本;计划生育;药具管理

1.把握药具工作重要性

新时期,药具工作意义重大,可有效应对人口问题,提升生育质量、确保生殖健康。同时,药具工作逐步成为人口计生的核心支撑,是改善与保障民生的重要途径。应积极将药具工作全面的贯彻落实至广大群众之中,方能真正令药具工作变成人口计生面向民生服务的名片,提升大众满意度。另外,药具工作还为计划生育服务管理提供了重要窗口,其影响到计生改革的最终成果,是任何工作无可取代的。应积极将药具工作全面囊括到计划生育服务系统之中,从重视管理积极的发展成为以人为本的服务,方能取得全面升华。

2.正确树立计划生育药具管理服务理念

当前,计划生育工作面临的环境与形势更加复杂,任务尤为艰巨。因此,唯有适应新环境,将挑战转变成机遇,明确服务理念,方能取得事半功倍的工作效果。首先,应树立以人为本的服务管理理念,使群众真实体会到党与政府的温暖关怀。同时,应形成统筹应对、协调管理的服务理念,形成上下联动的机制,重视实效性,秉承严要求、高标准的原则,方能为大众提供更加优质的生殖健康、计划生育服务。从发展的角度来讲,应紧贴稳定低生育、推进人类全面发展的方针政策,积极应对药具工作中对服务认识、保障管理、工作机制产生影响的主要问题,推进员工队伍的专业化建设、装备系统的标准化建设、服务管理的规范化发展,积极实现网络化、畅通化、创新化管理的目标,为统筹处理人口问题贡献更大的力量。

3.以人为本,推进计划生育药局管理全面发展

3.1积极改革,创建良好的服务管理体制

改革发展进程中,应积极开展专业团队建设,深化药具管理工作服务职能改革创新,向着宣传倡导、咨询服务、供应药具、质量管理的综合职能模式转变。另外,应在创建稳定可靠的三级药具管理系统基础之上,将药具服务部门纳入到议事日程之中,开创市、区、乡镇、村社的四级管理模式。另外,应加强阵地装备的规范标准建设,各级地区药具仓库应符合国家标准,服务机构应建立标准化的宣传服务中心,各个发放网点应设置展示宣传药具的专柜。

管理服务工作中应积极完善修订各项管理体制,健全服务帐表资料,规范服务工作流程,将基层工作状况作为评判监督药具管理、服务的重要依据。药具管理工作体制应进一步理顺,积极开展改革试点工作,依托服务平台探索第一次应用药具跟踪服务、检查、宣传、引导以及不良反应监测的全新工作方式,应对行政工作以及药具技术服务相互脱离的不良问题。

为适应新时期需求,应由以往药管单位独立负责的模式转化成为多单位联动协作,联合民政单位婚姻登记系统平台、卫生部门助产服务机构、村级卫生系统、妇代会、计划生育技术服务部门,积极为育龄人群提供更加方便、周到且实用,充满亲情化的优质服务,形成计划生育药具管理综合服务系统。服务运行机制上应从以往的行政服务发展成为开放性服务、由单纯的发放药具发展为推行科学的避孕方式、开展深化调查研究、广征意见、聚集信息、需求分析、编制工作计划、现场科学引导并评议分析效果的综合循环工作模式,为育龄人群提供更为人性化、全方位的优质服务。

3.2优化药具发放以及考核管理制度

药具发放管理工作中,应有效融合药管员发放以及志愿者发放、上门服务、自行领取、定点服务、流动发放、自动销售、手工发放模式,创建多渠道、多网点的宣传管理、咨询服务、随访管理系统,真正提升药具管理整体服务水平。考核管理工作中应促进机制创新,由传统的年终考核发展成为科学有效的管理考评。应积极将药具管理纳入到各个地区人口计生工作考核的系统之中,通过检查评估、群众评议、定期检查以及年总全面考核、阶段汇报、机器查询、进入存户调查等方式达到良好的效果。内容上应积极考核避孕节育落实效果、药具应用量、免费发放药具知晓程度,通过量化考核,明确大众对药具管理的综合满意率。同时,应履行一票否决管理制度,针对药具质量确有问题且继续发放使用、计划内药具进入市场进行销售导致负面影响以及严重后果的现象,应对计生工作进行一票否决,依照相关规定追究工作人员责任。

3.3加强计划生育药具管理领导

从领导角度来讲,应o予计划生育药具管理工作高度重视,做好统筹安排,加强督办以及检查,将此项工作纳入到全局性以及经常性任务之中,针对服务管理存在严重缺陷的地区应追究相关领导的责任。药具管理为一类公益性工作,仅能在行政支持以及财政保障之下开展,因此应依照各地区人口总量年均预算投入相应的经费,创建有效的项目管理制度,确保药具管理工作的顺畅开展、各项宣传任务能够全面落实到位。再者,应扩充阵地建设以及系统设置的投入,进而为药具管理的有效运行开创优质完善的环境以及条件。

4.结语

总之,针对药具管理工作的重要性,我们只有树立以人为本的管理理念,开创良好的计划生育药具管理工作局面,制定科学有效的实践对策,方能达到事半功倍的工作效果,实现可持续的全面发展。 [科]

【参考文献】

[2]徐星国,徐增光.手法复位后中药治疗克雷氏骨折83例分析[J].中国医疗前沿,2010,05(8).

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