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当今社会,论坛、博客、即时通讯、微博、社交网站等新兴网络业态方兴未艾,信息传播从传统广播式的单向传播变为基于各种新兴网络业态的互动式的传播,人人拥有麦克风,人人都是通讯社,实现了从一对一和一对多到多对多的质变,进入了自媒体时代。当前,互联网发展已进入无边界、扁平化的网络社会阶段,正由单纯技术平台变得更具社会交往、传播等公共领域色彩。然而,这对我们从纷繁复杂的信息海洋中去伪存真,驱邪扶正构成了极大的考验与挑战。中煤平朔公司有数量众多的年轻人,其中不乏80后的高学历人才,他们也同时是新兴网络业态的“弄潮儿”,在自媒体时代掌握着相当的话语权。因此,中煤平朔公司必须有效把握社会舆论,正确引导社会预期,立足马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的文化观,深入贯彻科学发展观,认真学习胡锦涛总书记在中共十七届六中全会上所做的报告———《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,与时俱进把握时代脉搏,构建合乎自媒体时代需求的网络宣传文化观。
1公司年轻员工的网络生态观
然而,年轻网民在互联网上则喜欢“拍砖”、“灌水”,语言犀利,态度开放。他们在上互联网的时候,就像脱缰了的野马,无拘无束,在论坛、博客、微博等新兴网络业态上发表、传播着鱼龙混杂的信息。在互联网上谈论政治问题时,开放且激进,习惯于对林林总总的信息进行分析和转发,其中某些信息还是似是而非、真假难辨的信息,有的人甚至表现出较为激进的政治姿态,尤其是最近黄岩岛事件发生后,这种倾向就更为明显。在谈到经济和社会问题时,态度较为和缓,仅仅是对当前发达国际经济下行的风险和新兴经济体的经济金融现状,以及经济不景气对弱势群众的影响做一些分析。在谈到文化问题时,年轻员工的态度相对较为开放,主要涉及到中西方文化的价值观问题,比如说,部分年轻员工喜欢看好莱坞的电影,但对它们传播的不良价值观漠然处之,有西化的风险。
可见,公司年轻网民在单位内网和互联网上的表现泾渭分明,突出表现为两种截然不同的生存状态,这给企业党建工作、企业管理、文化建设等方面带来相当大的考验。
2公司网络生态面临的困境
公司年轻员工在不同的传播介质上呈现出保守与开放并存的两种生存状态,挑战着当前主流的传播手段与载体,导致了中煤平朔网络生态环境趋向复杂。
获取有价值信息的成本加大。由于我公司年轻员工在单位内网和互联网上的表现大相径庭,在本单位内网上表现较为沉默,在互联网上则喜欢“拍砖”、“灌水”, 给我公司获取有效信息的时间、人力、物力带来了“鸭梨”,加大了时间成本。公司部分年轻员工下班后喜欢泡在网上,换言之,我们需要二十四小时关注网络舆情,在上班时间关注内网,下班后关注互联网,时间战线由八小时延伸到二十四小时。加大了人力成本。公司现有的文化宣传部门的人力在迅猛发展的网络面前显得捉襟见肘,而且人力资源结构有不适应新兴网络发展的倾向,需要从高校招一批思想开放、新锐的大学生补充文化、宣传队伍。加大了物力成本。随着获取有效信息的人力、时间成本的加大,那么所需要的各种物质消耗也随之增加。
掌握年轻员工思想动态的难度加大。由于年轻员工在本单位内网上表现低调,那么要获取年轻员工真正的思想动向,需要借力于互联网。但是,我国现在依然没有能够实现实名制上网,目前推行的微博真实身份认证也只存在于注册阶段,使用微博时不必使用真实姓名,真实身份资料只会由服务商保存。如果不是出现违法事件, 就无法请求公安机关协助调查,网络服务商也不能泄露博主的任何资料,否则将承担相应的民事责任,甚至刑事责任。所以,要获取年轻网民的有效信息难度相当大。
对症下药困难重重。由于年轻员工在内网和外网上的不同表现形式,既加大了采取有效措施的难度,也导致了一些解决问题的良方无处可下。一些年轻员工在内网发表信息似乎打上了“马赛克”,习惯于隐藏,在外网上则锋芒毕露,获取有效信息的时间、人力、物力成本加大,也就是加大了发现隐患进而进行警示教育的难度。与此同时,由于我国上网时不需要进行真实身份认证,所以就不能方便快捷地知道某些不良信息是谁发表的,对症下药就无从谈起。
现阶段,我公司的网络生态面临着获取有价值信息的成本加大、掌握年轻员工思想动态的难度加大、对症下药困难重重等三大困境,需要我公司全方位、宽领域、多层次地进行思考,建构起有效的不良网络生态治理框架。
3建构公司合乎自媒体时代的网络生态准则
针对我公司目前某些不良的网络舆情倾向,应当建构起党委领导、文化和宣传部门负责、纪检监察跟进、群团组织协同、员工参与的综合治理格局,循着“三步走”路径———隐患排查、警示教育和惩处落实,逐步建构起公司不良网络生态的治理框架。
3.1党委领导
坚持刚柔并济的原则,加强对文化建设的领导。要加强自身建设,夯实文化建设的组织基础。加强基层组织建设,调整充实基层党的组织机构;加强领导班子思想政治建设、能力建设和作风建设,不断提升引领科学发展的能力;加强干部队伍建设,坚持党管干部原则,加大干部的选聘和培养力度,使一批政治坚定、业务精通、作风优良、实绩突出、群众公认、理论水平和实践经验俱佳的同志走上领导岗位,筑牢文化建设的组织保障。深化思想文化建设,凝聚发展合力。弘扬企业文化,充分利用报纸、电视、网站、展板、板报、宣传栏等多种形式,对公司的“打造中国煤炭工业北斗星”的企业愿景和“敬业、奉献、创新、卓越”的企业精神进行宣传,使它们入脑、入心、入耳。要坚持把形势任务教育作为加强思想政治工作的首要环节,引导职工不断增强发展的信心和决心,实现由宣传人、引导人向提高人、发展人转变。不断创新文化宣传载体,形成多元而且系统的文化宣传阵地,充分发挥体育馆、展览馆、职工消夏文化广场、传统体育活动等特色互动平台的作用,拓宽宣传渠道,增强宣传效果,统一思想,凝聚人心、鼓舞士气。坚持文化强企,促进跨越发展。建立与企业快速发展相适应的对外宣传架构,在人民日报、人民网、经济日报等主流媒体进行宣传,引导年轻网民上网时讲文明、树新风。深化创先争优活动,激活组织优势。在单位办公区、生产区、家属区实行互联网实名制制度, 即“前台匿名”和“后台实名”,这种上网模式,既有利于保护个人信息,又能净化网络环境,也有利于保障网民们合理表达诉求的畅通渠道,还可以达到“治病救人”的效果。
3.2文化宣传部门负责
文化宣传部门加强对法律、法规和各种规章制度的宣传、引导力度,使年轻员工懂得互联网不是肆无忌惮发声的自留地,它依然有一些不可逾越的红线。注重人文关怀和心理疏导,切实做好一人一事的思想政治工作,以春风化雨、润物无声的传播方式,综合运用专题讲座、案例教学、情景模拟、经验交流等多种方式方法,有讲授、有互动,有探讨、有释疑,打通与年轻员工同频共振的语言。与集团公司对接,吸引一些网络“弄潮儿”加入,引进一批大学生,对内网和互联网进行监测、预警、分析、研判、应对,切实将问题解决在基层,将矛盾化解在内部、将隐患解除在萌芽之中。
3.3纪检监察跟进
有了党委、文化宣传部门的警示教育、文化宣传部门的隐患排查,那么纪检监察要进一步跟进,采取强有力的措施,才能达到惩前毖后、治病救人的功效。对那些对党委、文化宣传部门的宣传教育视而不见者,对党委的警示教育漠然处之者,纪检监察部门要加大惩处力度,在请示党委的前提下,采取警告、记过、记大过、撤销职务、降级、开除等一种或多种处分,有违法犯罪情节的,移交司法部门处理。
3.4群团组织协同
工会深入开展创建“星级职代会”竞赛、职工代表巡视活动,不断提高职工对提案落实的认同感和满意度,进一步提升职代会的公信力,使年轻员工会上说,而不会下说;当面说,而不背后说。团委不断深化“青字号”工程,“着力提高服务青年能力,把为青年服务作为共青团一切工作的出发点和落脚点,为广大团员青年学习、工作、生活提供实实在在的帮助”,积极践行企业文化,组织青年职工文体活动,引导向善向上的企业文化,不断强化青年突击队作用。
“思想文化阵地,马克思主义、无产阶级的思想不去占领,思想文化阵地,马克思主义、无产阶级的思想不去占领,各种非马克思主义、非无产阶级的思想甚至反马克思主义的思想就会去占领”,所以“广大青年一定要高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚定不移走中国特色社会主义道路,努力掌握和运用中国特色社会主义理论体系,坚信中国特色社会主义制度具有巨大优越性和强大生命力,把个人奋斗同人民为实现中国特色社会主义共同理想的奋斗紧密结合起来,不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑,矢志不渝朝着崇高理想奋进,在为党和人民事业的奋斗中创造人生辉煌”。公司年轻员工理应响应党和国家的号召,上网,但不沉迷于网络,更不信谣、不招摇、不传谣,致力于我们中煤平朔公司的发展壮大,为双千亿新平朔的建设添砖加瓦。
