海底捞里吃出的不止塑料片！食品安全得不到保障，海底捞还能靠服务走下去吗？

时间: 2020-07-24 10:47:39 来源:大数据热点作者: 海底捞里吃出

7月20日深夜，@海底捞在官方微博发布道歉启事，并针对郑女士“在乌鸡卷中吃出塑料片”一事作出回应，称排查后确定该事件系“工厂灌装环节员工操作不规范，导致产品标签掉落到产品中”所致。而对于此次食安投诉事件的后续，海底捞方面称，涉事门店负责人及公司总部多次与顾客联系并协商解决方案，同时会配合相关部门的检查，承担相应的法律责任。

7月20日，话题 #海底捞回应塑料乌鸡卷事件#冲上微博热搜，立即引发了不少网友的热议，一些网友纷纷在下方分享了自己在海底捞就餐的一些不愉快体验，其中海底捞青岛银座店也登上留言榜。