推荐阅读：摘要：随着数字图书馆的不断发展，数字图书馆的网络信息安全问题逐渐凸显。系统地解决网络信息安全问题已经成为数字图书馆继续发展的当务之急。针对目前数字图书馆网络信息安全问题的现状及特点，从构建数字图书馆网络体系、建立应急处理机制、加强管理人员
摘要：随着数字图书馆的不断发展，数字图书馆的网络信息安全问题逐渐凸显。系统地解决网络信息安全问题已经成为数字图书馆继续发展的当务之急。针对目前数字图书馆网络信息安全问题的现状及特点，从构建数字图书馆网络体系、建立应急处理机制、加强管理人员技术素质、制定并落实管理制度等几个方面入手，提出系统解决数字图书馆网络信息安全问题的对策。
关键词：数字图书馆；网络信息安全；网络体系
DOIDOI：10.11907/rjdk.151166
中图分类号：TP309
作者简介作者简介：彭欢（1983-），男，湖北武汉人，硕士，中南民族大学图书馆助理实验师，研究方向为数字图书馆与网络安全。
0 引言
20世纪90年代以来，伴随着计算机技术和信息技术的发展，有“信息仓库”之称的图书馆，迈入了数字图书馆高速发展与建设期。目前，数字图书馆建设已经成为我国图书馆工作的重点，各图书馆都投入了大量的人力和财力[1]。同时，现代信息技术带来的网络信息安全问题，几乎无一例外地出现在数字图书馆中，并且在数字图书馆这个特定的领域表现出一些鲜明的特点。研究图书馆领域的网络信息安全问题并制定相关对策，成为数字图书馆建设的当务之急。
1 数字图书馆概述
目前，数字图书馆尚无一个业界公认的定义，但通过与传统图书馆的对比可以帮助人们更好地理解数字图书馆这一概念[4]。
从表1可以看出，数字图书馆具有如下基本特征：
（1）馆藏资源数字化。在信息载体上，传统图书馆完全依赖于纸质印刷的书刊、报纸等，数字图书馆则依托于电子书、声音、图像等多媒体数字资源；在存储方式上，传统图书馆需要大容量的物理馆藏空间，而数字图书馆则将数字资源存储在光盘、硬盘或者专业的存储服务器上[5]。
（2）服务推送方式网络化。传统图书馆以馆藏资源为中心，读者需要到图书馆查询和获取馆藏资源，接受图书馆的特定服务；而数字图书馆以读者为中心，根据读者的需求为读者定制个性化服务，读者足不出户就可以获取各种图书馆资源。
（3）管理方式高效化。包括对馆藏资源的管理、对读者享有的借阅权限的管理、对馆内各类馆员的权限管理等。这在传统图书馆时代完全依赖于人工、容易出错且不易控制和监督；而在数字图书馆时代，则可以借助专业的管理软件轻松完成，不易出错且便于监督。
2 数字图书馆网络信息安全现状
2.1 网络信息安全概念及特征
网络信息安全可以分为网络安全和信息安全两个层面，网络安全包含系统安全和应用服务安全；信息安全主要指数据安全，包含数据、加密、程序等。对于数字图书馆而言，网络信息安全尤为重要，它是数字图书馆提供优质、高效、连续服务的前提。网络信息安全根据其本质界定，具有以下几个特征[6]：
（1）完整性。信息在传输、存储、处理过程中保持原样性，这是网络信息安全最基本的安全特征。
（2）保密性。保密性指信息不泄漏给非授权人或实体。
（3）可用性。可用性指信息可以被授权实体正确访问，并按要求能正常访问或在非正常情况下能恢复使用的特征，即在系统正常运行时能正确存取所需信息，当系统遭受攻击或破坏时能迅速恢复并投入使用。
（4）可审查性。通信双方在交互过程中不能抵赖所做出的行为，也不能否认所接受到的对方的信息。
2.2 高校数字图书馆网络信息安全问题
文献[2]以30家各类数字图书馆作为样本，对我国数字图书馆的网络信息安全问题进行了详细调查。从调查结果来看，现阶段，我国数字图书馆无一例外地发生过网络信息安全事件，网络信息安全存在着诸多隐患[7]。
从发生的安全事件来看，我国数字图书馆存在的网络信息安全问题可分为内部安全风险和外部安全风险两个方面。
2.2.1 外部安全风险
外部安全风险主要有：
（1）黑客破坏。对于数字图书馆而言，黑客可以制造的危害主要体现在3个方面：①恶意破坏数字图书馆的信息管理系统。现代数字图书馆高度依赖信息管理系统，如果信息管理系统遭到恶意破坏，最严重的情况将是整个图书馆服务的瘫痪以及无法挽回的经济损失；②窃取数字图书馆所拥有的一些特色电子馆藏资源和花巨资购买的数据库资源。现代数字图书馆已经迈入了有偿商业化管理模式，正因为如此，这些有偿使用的信息资源就存在被黑客窃取的风险；③黑客利用非法手段来使用数字图书馆专享的网络资源。如果黑客控制了数字图书馆的网络系统，就可以不受任何限制的窃用数字图书馆精密的信息资源，严重危害数字图书馆的建设、维护和信息安全[8]。
（2）网络病毒。在数字图书馆时代，图书馆内部局域网与Internet之间的联系越来越紧密，使得图书馆的网络设备和服务器感染网络病毒的风险日益增加[9]。如果有网络设备或者服务器感染病毒，则数字图书馆的服务质量会大受影响；情况严重时，会造成数字图书馆的网络或服务器的瘫痪、网络信息服务无法开展，甚至会破坏图书馆信息管理系统，造成无法挽回的损失。
2.2.2 内部安全风险
内部安全风险主要有： （1）软件风险。主要指操作系统和应用系统本身存在的安全漏洞，这些安全漏洞给黑客和网络病毒留下了可乘之机[10]。
（2）管理人员技术素质不足。目前仍有相当部分数字图书馆网络管理人员不是计算机网络专门人才。一方面，这些管理人员不能及时发现并排除网络信息安全隐患，另一方面，他们在进行网络配制和权限管理时容易留下安全漏洞。
（3）管理制度欠缺，执行不到位。当前，很多高校图书馆存在网络安全管理制度不健全或执行力度不够等问题，这使得网络安全体系的安全控制措施不能充分、有效地发挥其效能，从而给攻击者提供了可乘之机[11]。
综上可知，内部安全风险和外部安全风险是一种相互抑制、滋生的关系。任何一方面的安全风险如果暴露在网络环境里，都会被无限放大，并有可能导致其它安全风险。
3 解决对策
鉴于以上特点，笔者认为，要从根本上解决数字图书馆的网络信息安全问题，需要从以下3个方面入手：①构建一个安全的网络体系，保障网络自身安全和网络业务安全；②建立完善信息安全管理的应急处理机制；③加强管理人员技术素质，制定并落实管理制度。
3.1 构建安全的数字图书馆网络体系
构建一个安全的网络体系是维护整个数字图书馆网络信息安全的基础，而这恰恰是很多数字图书馆建设中的薄弱环节。
（1）远程接入安全。目前主要有两大远程接入安全技术：IPSec VPN和SSL VPN。IPSec VPN的优势在于保护点对点之间的通信安全；SSL VPN的优势在于Web，它注重的是应用软件的安全性，更多应用于Web的远程安全接入方面。对于数字图书馆而言，鉴于远程接入的移动性特点，可以考虑SSL VPN的安全产品。但同时也要考虑接入安全保障、安全管理平台以及可靠性方面的因素。
（2）边界安全。数字图书馆的网络体系和其它网络体系一样，需要对网络边界进行有效的管理的控制，以防范黑客、网络病毒和其它方面的网络入侵。数字图书馆在选购边界安全产品时除了要考虑产品的攻击防范能力外，还要考虑网络隔离需求、网络优化需求、用户管理需求等。
（3）内网安全。内网安全是最容易被忽视的一个环节。对于目前的网络管理者而言，更多的工作是预防来自外部的攻击，并进行检测和处理，而授予内部网络更多的信任。但统计数字表明，相当多的安全事件是内网用户有意或无意的操作而造成。对于内网安全，笔者认为，应当利用交换机和其它内网安全设备，强制终端用户在接入网络前通过入网强制技术进行身份认证和安全状态评估，帮助管理员实施安全策略，确保终端病毒库和系统补丁得到及时更新，降低病毒和蠕虫蔓延的风险，阻止来自用户内部的安全威胁。
（4）信息中心安全。信息中心是数字图书馆中数据流动最为频繁的区域，任何软硬件故障或其它安全问题都会导致不可预估的损失。对于信息中心安全，可以设置防火墙来应对面向网络层的攻击，部署入侵检测/防御设备来对抗应用层攻击。还有不可忽视的一点是，信息中心数据一定要做好冗余备份，制定灾难恢复策略。
（5）上网行为安全。通过部署上网行为管理（AC），可为不同部门、不同用户、基于时间段进行权限分配；在安全方面，通过安全网关的代理功能，保障内网用户的上网安全，在内网和外网之间设立一道安全屏障，使得外网威胁无法渗透到内网。
（6）统一安全管理。统一管理主要立足于对全网设备进行主动监控，提前采取主动的干预动作解决网络中的安全问题。在数字图书馆中部署统一管理平台，将安全体系中各层次的安全产品、网络设备、用户终端、网络服务等纳入一个紧密的统一管理平台中，可以提高整个数字图书馆网络的关联分析和整体防御能力。
3.2 建立应急处理机制
在数字图书馆网络信息安全管理过程中，如何应对网络信息安全管理突发事件尤为重要。通过建立信息安全突发事件应急预案、强化科学处理信息安全突发事件等措施来完善信息安全应急处理机制，将对数字图书馆的信息安全管理工作起到关键性作用[13]。
首先要做好网络信息安全风险评估工作。一旦信息系统遭受攻击，就要对遭受攻击后的负面结果有一个预判，根据预判做好补救措施准备；根据安全事件发生的可能性和因此造成后果的严重程度来识别信息系统的安全风险，从而尽可能采取相应措施，减少弱点，避免攻击，保护信息系统免受损害。
其次要建立信息安全突发事件的应急预案。应急预案应当包括信息安全事件发生前采取的危机预警和检测以及预防等措施，还应包括信息安全事件发生后采取的应急处理和恢复措施。这将是处理信息安全事件成功的关键。
最后要科学处理信息安全突发事件。处理信息安全突发事件时要明确处理流程，落实相关处理人员，根据风险评估以及相对应的应急处理预案对号操作，根据预案制定相应的应急处理方案并加以处理。
3.3 加强管理人员技术素质，制定并落实管理制度
国内的数字图书馆大多缺乏专业的信息安全管理人员，或者说管理人员缺乏全面的信息安全管理知识和技能。因此，数字图书馆应适量引进信息安全管理方面的专门人才并对现有管理人员进行全面、系统、科学的安全管理培训，从管理人员素质入手，提高信息安全管理水平[14]。
此外，数字图书馆网络信息安全管理也离不开管理制度的建设和相应的制度执行力。一方面要制定有效的管理措施，对现阶段的管理现状进行改善，防范于未然；另一方面要提高网络信息安全管理工作中的制度执行力，加强管理人员对管理制度的执行意识，并落实监督机制，从而确保整个网络信息安全管理工作和基本效用和基础功能。 4 结语
网络信息安全是数字图书馆各项管理工作的基础，它将贯穿于数字图书馆建设和发展的全过程[15]。要解决数字图书馆的网络信息安全问题，就必须从数字图书馆的实际出发，分析数字图书馆网络信息安全问题的特点，找到一个系统的解决方法。监于此，本文提出了系统解决数字图书馆网络信息安全问题的一套方法。
目前，网络技术和计算机技术依然处于高速发展时期，在此大环境下，数字图书馆的网络信息安全也将面临一些新的问题和挑战。如何发现和解决新的问题、如何改进数字图书馆的网络信息架构，将是后续研究的重点。
参考文献：
[2] 王运景，王林毅.浅析高校数字图书馆建设[J].教育教学论坛，2014（1）：89.
[4] 杨莹.数字化图书馆的概念界定与要素分析[J].现代情报，2007（11）：8789.
[5] 刘芝奇.数字图书馆建设与发展[J].信息系统工程，2013（1）：115116.
[6] 禹玲.解读数字图书馆的网络安全目标与保障体系[J].漯河职业技术学院学报，2014，13（5）：8586.
