封闭阳台变非封闭式，潍坊市民要求碧桂园·桃李东方履行合同

8月14日，半岛网记者接到潍坊市民徐先生的投诉，称他在碧桂园·桃李东方买的房子交房时发现和事先合同介绍的不一致：合同上的封闭式阳台，实际交房时却成了非封闭式。跟碧桂园多次沟通一直没得到解决，这让他非常气愤。

【业主】合同规定的封闭式阳台没有封闭

“我是2018年买的碧桂园的房子，当时合同上明确写着阳台为封闭式，今年交房时我发现阳台是非封闭式。”徐先生告诉记者，“合同是交易双方买卖的凭证，怎么能说变就变呢，何况他们没有提前告知就把封闭式改成了非封闭式，这不合理吧？”

发现问题后，徐先生跟碧桂园相关负责人沟通，对方提出赠送一台电视作为补偿，他没有同意。

徐先生表示，他看到有业主自己封了阳台，他打听到自己封阳台的话，大约得花费一万五千元。

【开发商】 以政府规划的文件为准

根据徐先生的描述，半岛网记者8月14日实地探访了位于东方路与北海一巷交汇处的碧桂园·桃李东方。客关部负责人辛黎明告诉记者：“合同上虽写了为封闭式阳台，但后面同时也写明了‘阳台是否封闭以规划设计文件为准’。不管合同怎么写，我们还是要以政府规划的文件为准，实际规划就是非封闭式的，我们只能提供非封闭式阳台。而且，这和合同所写的并没有冲突，我们的合同也是没有问题的。”辛黎明告诉记者。同时，他还表示，设计图纸早在2017年就已经做出来了，图纸上显示的就是非封闭式阳台。

那为何还要跟业主协商，给补偿呢？辛黎明告诉记者：“既然业主提出来了，从提高业主满意度和维护公司声誉角度考虑，我们还是选择给予一定优惠作为体恤给业主，希望能和平解决问题。”

“签合同时承诺的是封闭阳台，后期规划改了我们也是不知情的，不能他们想怎么改就怎么改，我们只认自己签过字的合同。” 对于辛黎明给出的答复，徐先生提出异议，“如果规划不允许封闭阳台的话，为什么后期有业主自己封阳台他们没有阻止，而且还给提供图纸呢？”

【律师】开发商有履行合同、向购房户交付封闭阳台的义务

针对此事，半岛网记者咨询了山东王杨律师事务所王建华律师，王律师表示，开发商有履行合同，向购房户交付一个封闭阳台的义务。

王建华表示，规划文件都是在跟业主签订合同之前已经有了的，合同要以已有的规划为准，既然签合同时说一个阳台封闭，那就必须封闭。如果阳台是非封闭的，就要明确告知购房者，不然就侵犯了购房者的知情权；如果开发商拿后面这句“阳台是否封闭以规划设计文件为准”说事，因这份合同是格式合同，对格式条款如果买卖双方理解不一样，应当作出不利于提供格式条款一方也就是开发商一方的解释；合同条款限制对方权利、增加对方义务的部分也对购房户无约束力！

辛黎明表示，他们将会继续跟徐先生进行沟通，希望双方就此事能达成一致。

半岛网记者将持续关注。