想随时随地Get新技能 线上老师帮你“充电”

郫都区税务干部罗豪正在进行云上直播，为纳税人讲解和答疑

从事跨境电商教学培训的谭苏华正在线上授课

职业简介

在线学习服务师

定义：

运用数字化学习平台(工具)，为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员都属于这个类别。

主要工作任务：

1.对学习者进行学情分析，提出针对性的学习规划和学习建议；

2.为学习者提供全方位、全周期的个性化指导、支持和课程管理服务，解决学习者学习过程中的技术、内容、方法等问题；

3.负责在线学习的班级管理，为学习者建立和维护在线交互社群，激发学习者的学习动机，提高学习兴趣；

4.运用分析和评价工具对学习者的学习活动和学习成果进行综合评价并及时反馈；

5.根据学习者体验，对学习平台、学习工具、学习资源等提出优化建议。

“喂喂喂，听得到吗？我们开始上课了。”“听懂了吗？没听懂的同学打1。”……这是大家上网课时非常熟悉的一段线上学习“提示语”，而“直播 教学”也是不少授课老师必须快速掌握的一个新技能。7月，人社部中国就业培训技术指导中心联合阿里钉钉发布《新职业在线学习平台发展报告》显示，96%以上的职场人士希望学习新职业，而在新职业学习方式的选择上，72%的用户选择线上学习新职业。

伴随着“直播”成为全民的一种生活方式，其持续释放出巨大的吸引力，让不少行业积极与其跨界融合，站上这次机遇的“风口”。日前，人力资源和社会保障部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布9个新职业，“在线学习服务师”作为新职业之一，正式纳入国家职业分类目录。在线学习服务师成为9个新职业之一，尽管刚刚兴起，但已经成为一个热门的招聘岗位。在成都，直播镜头前的“他”和“她”为谁服务？“直播 教学”相结合，从镜头前的教学培训，是否又可以看到镜头后哪些人正在快速“充电”？在企业、政府主管部门、行业协会等不同人士的眼中，我们找到了答案。

她

服务产业发展

在线授课突破时间空间限制

满足更多的需求

一张书桌，一台电脑，组成了谭苏华在线教学直播的“套件”。“刚开始转至线上讲课确实有些不知所措，但适应期并没有耽搁太久。”青年荟教育科技(成都)有限责任公司的特聘老师、从事跨境电商教学培训的谭苏华在接受记者采访时深有感触地说，在她看来，通过互联网提供在线学习服务有不少优势。

采访中，记者了解到，谭苏华的教学属于专业性很强的行业领域。“我们的工作主要是基于阿里巴巴国际站基础上的跨境电商运营端和业务端的培训，比如关键词查找、产品上传、数据分析、跨境电商平台外贸客户开发以及外贸出口流程等等。”

“在线可以充分调动自身工作。”从线下上课最多接纳100人，到线上轻松上千人同时教学，谭苏华认为，在线教学工作是符合互联网时代需求的一份工作，从时间和空间端口都满足了更多人群，“有趣的是，当下呈现出的一个现状是——不少人在本职工作或是既定学习内容之外，希望涉猎更多领域更丰富的职业学习内容，这促使在线学习站上风口。”

谭苏华认为，“在线”首先是空间上的突破。足不出户，学习者就可以从互联网培训平台上寻找到自己想要学习的内容以及适合自己的老师；其次是时间上的突破。到了上课时间，打开手机就能学习，哪怕错过了课程，学员们也能通过“回看”功能，迅速将落下的进度补上；再者，即学员人数上的突破。线下学习受场地限制，学员的数量是有限的。“但在线上，一个学习课件，便可以供成千上万人学习。”

与此同时，这份工作并不简单，它是系统性的工作，而谭苏华也并非课完即了事。“作为定向培养，输出的学生或是学员是会有着极为详尽的记录，而这也是影响人才质量的重要考核内容，所以日常课程之外，效果跟踪、分析建议等一系列工作都必须按部就班进行。”谭苏华强调说。