国美全员上阵直播却屡次翻车！黄光裕能否东山再起？

 
欧阳日辉也指出，围绕“直播”发展的供应链和国美传统“线下”的供应链存在差异，国美此次的“翻车”事件可能和供应链服务没有跟上密切相关，导致“直播”过程中展示的产品和线下产品存在差距。不过，这种现象也不是国美独有，在“直播”电商行业其实比较普遍，这是目前直播电商行业发展的共性问题。“直播电商这个行业的前端发展太快了，后端的供应链等配套和服务没有跟上”。欧阳日辉说。
 
欧阳日辉建议，国美首先需要跟一些“直播”平台加强合作；其次，要围绕“直播”业务整合内部运营体系，优化管理；再次，国美还须调整与MCN机构（编者注：MCN即Multi-Channel Network“多频道网络的产品形态”，国内电商型MCN是在经纪模式基础上的公会角色，在上游对接供应链及网红主播，下游对接分发平台，实现规模化、专业化的内容变现）的关系。不过，欧阳日辉提醒说，在逐利的冲动下，当前一些MCN机构在发展过程中出现不少乱象，这也需要国美在选择合作伙伴时加以甄别，理顺平台和MCN机构的关系，完善与MCN机构合作的规则，运用算法模型加强治理刷粉、刷流量、薅羊毛、诈骗引流等黑灰产的作弊行为，提升用户体验。
 
百联咨询创始人庄帅表示，国美的优势在线下，线上业务存在一定短板，比如它在商品品类上不够丰富，线上平台方面不够强大。

但庄帅强调，国美与京东的合作，就强化了供应链品类，及线上的短板；此外，国美通过直播电商、社群电商，也在强化这些短板。跟央视接下来的31个省的巡回直播，也能够大大地推动它线上的转化率和销售的发展。

对于国美未来的发展前景，庄帅表示，从目前来看，不管是合作伙伴，还是品牌商都是比较看好国美的未来发展的。像京东、拼多多认购了国美的可转债，央视等主流媒体与国美开展了深度的业务合作，加上品牌商的常年支持，国美发展前景被业界看好。

黄光裕能否带领国美东山再起？让我们拭目以待。《经济参考报》记者将持续关注。