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浅谈新形势下公共图书馆情报职能的拓展
在科学技术飞速发展，知识量激增的时代，如何在浩繁的信息中提取更有价值的信息和知识，并有效的加以运用，是任何组织、企业和个人走向成功的关键。公共图书馆本身的生存与发展，就如同一个生命有机体，总是通过改变自己来适应外界需要。传统的观点认为，公共图书馆具有保存人类文化遗产、进行社会教育、传递科学情报和开发智力资源四大职能。随着社会经济技术的不断发展，文献载体形式的变化，信息数量的剧增使当今公共图书馆已成为知识密集、信息密集、情报密集、智慧密集的社会实体。它已经不再是传统意义上的文化部门，而成为发展社会生产力和知识信息产业的重要机构。公共图书馆四大职能在向开放型转变的过程中，始终表现着功能的不断增加扩大，而作为科技资料、情报信息的存贮中心，公共图书馆的情报职能也理应顺应社会需要和自身发展需求，不断拓展。
本文着重要谈的就是如何拓展公共图书馆的情报职能问题。
1 公共图书馆情报职 能的内涵
图书馆学界关于图书馆情报职能的内涵有多种看法，笔者认为公共图书馆的情报职能应该从图书馆和读者两个角度去研究。以图书馆为主体，公共图书馆的情报职能是指图书馆工作者利用自己拥有的文献，经过整理、加工，并主动及时和有针对性地传递给情报用户，促进科技文献向科技情报转化，实现文献的情报价值。以读者角为主体，公共图书馆的情报职能是指读者自身通过阅读和利用公共图书馆的馆藏文献信息资源，从中获取所需的信息和知识，提高其科学文化素质和实际工作能力。
2 当前公共图书馆情报职能的现状分析
目前，只有少数公共图书馆开展显示其科学情报职能和社会教育职能的社会活动，而传统文献保存和满足读者文化需求仍然是我国大部分公共图书馆发挥职能的主要方面。相当部分的公共图书馆由于种种外在和内在的原因，并未拓展情报职能，使馆藏丰富的文献情报资源隐匿成潜形状态。笔者对这一现状的分析如下：
2.1 观念陈旧，缺乏时代意识
随着社会经济技术的不断发展，公共图书馆工作正逐步冲破传统束缚，服务手段从单一变为多样，从被动变为主动，但是整体观念还是以“重藏轻用”为主，缺乏时代意识。不少公共图书馆满足于馆内服务、坐等读者，借借还还等，服务项目十分有限，未能发挥甚至忽视公共图书馆的情报职能职能作用。
2.2 公共图书馆情报职能的社会认知度低
传统观念中，公共图书馆的主要职能是保存文献信息资源和为读者提供借阅服务满足其文献信息需求。情报职能则是随着科学技术的发展、社会的进步才逐步显著起来，但是目前来看公共图书馆情报职能的社会认知度仍然很低，社会公众对公共图书馆情报职能普遍缺乏认识。
2.3 公共图书馆缺乏社会竞争力
近来年，专业信息情报机构如信息咨询公司发展迅速，他们通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品。公共图书馆与专业信息情报机构相比，在专业性、效率、人才和经费方面都显不足，缺乏竞争能力。因此，公共图书馆在情报功能方面逐渐被弱化。
3 关于公共图书馆情报职能的拓展
公共图书馆长期系统地保存文献信息资源，收藏系统、全面、连贯、门类齐全，时间跨度大，具有其他信息机构不可比拟的情报资源优势。此外公共图书馆与社会公众交往便利，有较宽的服务面和社交渠道，是其开展大众化情报服务的有力因素。因此公共图书馆有责任也有能力拓展情报职能，担负起向提提供、社会传递信息情报的职能。
那么我们如何拓展公共图书馆的情报职能呢？通过前面的论述和分析，笔者主要从公共图书馆内部、公共图书馆与读者、公共图书馆与其他信息情报机构三个方面加以探讨。
3.1 公共图书馆内部
拓展公共图书馆的情报职能，必须从观念和工作内容进行一场变革。首先要转变图书馆工作人员的观念，加强情报意识。使图书馆工作人员认识到衡量一个图书馆的价值标准，不是看它收藏了多少文献信息资源，而是看它向社会提供了多少有用的信息知识。公共图书馆不仅可以满足社会公众的文化信息需求，也对提高生产力、促进社会经济发展具有独特作用。其次，要革新公共图书馆工作内容。在传统的保存和流通基础上，图书馆要面向社会开展情报咨询服务，结合实际需要编制专题文献，进行对口服务，利用资源、技术等优势为企业、学术研究、读者等解决各种难题，以更便利和显而易见的方式服务社会和公众。
3.2 公共图书馆与读者
读者的情报信息需求是推动公共图书馆情报职能发展的动力。在图书馆里，读者通过阅读和学习文献信息资源来获取知识，这种情报需求是主动的。公共图书馆进一步引导和开发读者的情报需求，将既有利于图书馆的发展，也有利于读者的成长，可以带来双赢。这就要求公共图书馆一方面提高图书馆文献知识载体的序化程度和使用的便利度，为读者提供一个便于查寻的、根据一定的规则组织起来的有次序的文献知识载体系统。另一方面做好各项宣传工作，引导和培养读者获取情报的意识和能力，并为读者掌握相关规则提供指导性服务。
3.3 公共图书馆与其他信息情报机构
公共图书馆的情报职能是以“收集、加工、整序”为基础的，“收集、加工、整序”是图书馆独有的，其他信息情报机构所没有的。在两者的竞争中，公共图书馆虽然在专深性和效率等方面处于劣势，但是在文献信息资源的占有量以及对文献信息资源的有效整序和充分揭示等方面又是信息情报机构望尘莫及的。因此公共图书馆可以与信息情报机构合作，以自身的优势求得发展。此外在相互合作的过程中，公共图书馆能学习累计经验，从而提高社会竞争力。
4 结语
总之，情报是公共图书馆的优势，情报服务具有十分广泛的发展前景，加强公共图书馆情报职能，有利于促进我国科学技术的发展，有利于提高公共图书馆及工作人员的社会地位。公共图书馆要得到更大的发展，必须结合当前经济发展和社会情报信息需求，拓展情报职能，才能走出一条自我发展的道路。
