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信息化条件下高校图书情报系统的发展研究
引言
进入21世纪来，高等学校的校园网络与信息化建设如火如荼。高校的信息化建设对学校的教学、科研和管理产生了难以想象的影响，它改进了学校的传统教学模式，拓宽了科研所需资源的渠道，提高了管理的效率。作为高校传统意义上情报资料的重要机构：图书馆和院系资料室，在信息化的浪潮中不同程度地受到了影响和冲击。
一般来说，由于图书馆在学校教学和科研中的重要地位，它隶属于学校直接管理，经费直接列入学校的年度预算。因此，大部分高校图书馆在学校信息化建设中受益匪浅，有的信息化程度达到了相当的高度。反观高校院系资料室，由于经费大都来源于本院系，碍于院系经费有限，投入信息化的经费不可能太大。所以，与多年前相比，资料室的状况虽有所改变，但变化不大，资料室的功能难以得到充分发挥。在日益信息化的今天，如何充分发挥图书情报系统的特点，更好地为老师和学生的教学和科研服务是一个值得思考的问题。
1 高校的信息化现状与发展趋势
目前，虽然我国高校之间的信息化程度有一定的差距。但是，不管是地处经济发达的东部高校、经济稍发达的中部高校，还是经济欠发达的西部高校，都已建成了比较完善的校园网络，校园网络已延伸到校园内的每个教室、办公室、教师宿舍、学生宿舍。完善的校园网络为学校的教学、科研、管理信息化提供了良好的基础，许多学校完成了办公自动化系统、校园一卡通应用系统、教务管理系统、学工管理系统、教学资源建设与管理平台、精品课程制作平台、人事管理系统、科研管理系统、财务管理系统、资产管理系统、图书馆管理系统、邮件系统等建设工作。为了解决各系统间信息不能共享的问题，不少高校正在或计划开展系统间数据整合的建设工作。
移动手持通信设备的出现给人们带来了许多便利，它可以允许人们不受时间、地点的限制，随时随地地利用网络。随着各种移动手持通信设备的普及，近几年将是各高校进入无线网络建设的高潮期。
随着互联网络技术、虚拟机和“云”计 算、“云”服务技术的出现，高校的私有“云”即将提上个高校的议事日程。
笔者所在学校就处在经济欠发达的西部，上世纪末就开始建校园网络，2010年网络主干升级为10000M。现在，在校园内的任何一个办公室、教师宿舍、学生公寓、学生宿舍都能以100M的带宽接入校园网。上面提到的各应用系统建设，我校都已基本完成，目前正计划开展系统间数据融合的建设工作。
老师和学生中，计算机已基本普及。例如，笔者所在的学校，学生计算机拥有率为80%，二年级以上学生拥有率为87%。学生中，手机已经普及，且多数为智能手机。因此，广大老师和学生对建设学校无线网络的呼声很高，学校准备今年完成全覆盖的无线网络建设。
2 高校院图书情报系统的现状与问题
通常，高校的图书情报资料系统分为二类，学校图书馆和学校各院系的资料室。学校图书馆属于综合类情报资料系统，它的特点是藏书量大，种类多，涉及的服务面广，是学校收集、整理、存储、加工和传播知识信息的枢纽。作为学校整个图书情报系统的重要组成部分，高校院系资料室是本院系教师和学生学习、查询文献资料的重要场所，也是为院系教学、科研服务的一个重要组成机构。院系的资料室与学校的图书馆相比，虽然规模较小，所拥有的图书及文献资料也较少，但是资料室的文献资料专业性强，它收集、保管的文献信息资源与本院的学科结合紧，内容专深，特色鲜明，是专业文献信息的主要集散地。因此，资料室在本院系的教学、科研活动中发挥着重要的作用。
因图书馆与院系资料室的隶属关系及经费来源不同，在大部分高校的信息化建设过程中，图书馆的信息化建设得到了高度重视。图书馆通常都建有自己的服务器机房，有自己专用大容量存储设备，大量引进了电子期刊和电子图书。为了方便读者，图书馆还建有电子阅览室。可以说，图书文献资料从入到出基本实现管理自动化、信息化。
与图书馆不同，在高校的信息化建设过程中，院系资料室的信息化没有得到充分提升。
随着时代的发展，资料室的工作面临着以下新的挑战：
2.1 资料室工作人员相对年龄偏大，知识结构老化。目前，不少高校院系资料室的工作人员出生于上世纪50年代、60年代，相对来说，学历层次不高。另外，多年以来，资料室的工作人员很少有机会得到进修与培训的机会。笔者所在学校，资料室工作人员平均年龄47岁，基本没有得到过进修和相关培训。因此，他们应用现代信息技术的知识与能力不足，难以利用信息化条件来创造性地做好情报资料工作。
2.2 经费预算不足，制约了院系资料室的发展。从经费预算来看，高校图书馆的经费由学校单独列入预算，经费相对充足，而院系资料室的经费则大都由各院系自己解决。但由于各院系的经费本就紧张，有限的资金只能优先考虑急需的项目，无法提供足够的资金给资料室买书、订期刊、进行信息化建设，且现在的书价、期刊价格是一涨再涨，所以有一些院系资料室多年来购进的新书越来越少，一些有理论学术价值或专业性较强的期刊，也订购得不多，这对高校各院系的教学和科研发展十分不利。
2.3 信息化程度低，管理和服务的手段较落后。资料室的文献资源基本为图书、期刊杂志、报刊等各种形式的纸介质出版物，很少见到数字化的文献资源。资料室对文献的管理基本处于传统的手工操作水平，管理和服务的手段相对落后。虽有些院系为资料室配备了电脑，有的还自己建立了文献资源管理数据库，但因数据编码规则不统一，无法通过网络集成为学校全局文献数据库中的资源，数据库仍然是个信息孤岛，无法被大家共享。
2.4 各资料室之间缺乏沟通与交流机制，文献资源难以实现共享。随着科学技术的不断发展，一些学科和专业在发展过程中不同程度地受到其它学科和专业的影响和渗透，相继诞生了各种新兴的边缘学科和交叉学科，这就要求资料室拥有的跨学科、跨专业的文献资源。由于资料室的性质，决定了资料室难以满足上述要求。实际上，各资料室之间的文献资源如能实现共享，就能基本解决上述问题，但现行的管理体制，使资料室之间缺乏沟通与交流 ，资料室文献资料专业性强的优点也成为了它的不足。
3 高校图书情报系统的建设与发展
3.1 图书情报系统的定位 建设什么样的大学图书情报系统，首先得考虑自己学校的定位，根据学校的定位确定图书情报系统是建成服务研究型、服务学术型还是服务知识型。学校在这个问题上应有长期的战略性决策，才能保证学校图书情报系统的作用得到充分发挥。
高水平图书情报系统有高水平内涵，但是高水平的图书情报系统并非所有工作都必须高水平。学校的图书情报系统，只要自成优势，自成特色就是一个高水平的图书情报系统。
为了建设高水平的高校图书情报系统，学校需要制定短期、长期的发展规划，要有不断创新的人力资源、文献资源管理及服务思路，要不断提高整个系统的业务水平。
3.2 加强图书馆与各资料室之间沟通与交流机制，实现文献资源共享。
因学校图书馆与资料室在文献资源建设方面定位不同，作为全校文献资源系统中枢的图书馆，在文献资源建设方面，必须兼顾学校的所有学科和专业，覆盖面很广。虽然如此，但馆藏只能优先考虑学校的重点学科和重点专业，难以收藏很完备的所有专业资料。
院系资料室处在为院系教学与科研服务的第一线，文献资源专业性和针对性强。很多老师所需的专业图书、期刊，特别是一些专业性很强的外文期刊，在图书馆见不到，但在自己院系的资料室却能查到。因此，院系资料室具有图书馆不可替代的功能。
随着科学技术的不断发展，学科和专业之间的相互影响和渗透，各种新兴的边缘学科、交叉学科相继诞生，要求资料室拥有的更加全面的学科、专业文献资源，这将更加剧资料室经费不足的矛盾。
因此，只有加强图书馆与各资料室之间沟通与交流机制，实现文献资源共享，就可以大大缓解上述矛盾，还可以提高文献资源的利用率。
3.3 加强整个图书情报系统的信息化建设，提高文献资源的数字化水平。
现代知识的载体，除了传统载体外，各种多媒体技术已被广泛应用，随着互联网络技术、虚拟机和“云”计算技术的出现，用不了多久，高校私有“云”将成为知识的重要载体。
一般来说，高校图书馆的数字化、信息化程度比较高，而高校院系级资料室，现有的信息化条件、服务方式都较落后，导致一方面工作效率低下，另一方面无法满足信息化时代用户的需要。
为了适应时代发展的需要，高校在信息化的过程中，学校的图书情报系统的信息化，应有学校图书馆牵头，将高校图书馆、各院系资料室的信息化建设进行统一考虑、统一规划，建立一个结构合理的文献资源服务保障体系，实现全校信息化环境下的资源共享目标。为了实现上述目标，从目前情况看，首先应根据实际需要，为资料室添加计算机设备和一定量的数字化设备，使资料室有能力将非数字化文献资源进行数字化处理。另外，资料室在引进文献资源时，除纸质载体外，亦可考虑电子、网络多种载体形式。
作为高校图书馆，应从学校全局出发，设计一套完整、统一的文献资源编码规则供全校统一使用。院系资料室将馆藏文献和外来信息加工后，以数字化的方式存贮在计算机里，然后应按照统一编码规则，建立自己的资源库。图书馆采可用分布式数据库技术，建立全校文献资源数据库，将院系资源库并入学校的全局数据库，实现信息共享，供全校师生使用，避免文献资源的重复购置，节约有限的经费。这样，网络用户只需通过访问学校图书馆资源数据库，就可方便地查询到全校的所有文献信息，不再受时间、地域的限制。
学校的全局数据库的建立，可为高校实现私有“云”服务提供一定的基础。
3.4 院系资料室应加强专业文献资源的特色建设，建立特色数据库。
院系资料室不同于图书馆的特点在于它的文献资源学科、专业性强，所以院系资料室要根据自身的资源优势，建立具有本身专业特色的数据库，如：特色报刊数据库、专家成果数据库、学位论文数据库、各种专题数据库。有条件时，资料室还可根据专业设置及用户需求，直接建设目录清晰、结构合理、内容独特新颖、具有本专业特色的网页（还应考虑手持设备屏幕的显示），设立网址，在本院系的主页上建立链接，通过点击该链接可直接进入资料室的主页，使用户可更加快速检索到自己所需的文献资源，及时了解本学科、专业的国内外研究动态，使全校的师生都能利用网络获取自己所需要的情报资料，提高信息资源的利用率。
资料室工作人员还应主动开展专题文献服务，帮助老师和学生进行项目查新、项目背景分析，完成相关课题的论证；根据本院系各专业课的内容和教学计划，主动整理出相关教学参考资料并及时向有关教师推荐，最大限度地发挥资料室的功能。
3.5 加强对资料室工作人员培训，提高他们的专业水平及自主学习和应用信息技术的能力。院系资料室的功能体现，最终必须由资料室工作人员实行。因此，资料室工作人员的知识结构和能力，决定了资料室所能发挥的作用。针对目前高校资料室工作人员的现状，除引进高素质图书情报专业人员外，应积极为现有人员提供进修和培训机会，提高他们的自学能力和信息技术的应用能力。资料工作人员应主动定期参与学校图书馆的业务培训和图书情报科学方面的研讨会，及时了解图书情报的发展趋势和前沿的科学技术。适当时，资料工作人员也应参与院系的教学与科研活动，提升自己的业务素质和服务能力。
总之，信息化给高校图书情报系统的建设和发展，带来了一定的挑战，也带来了一定的发展机遇。图书情报系统一定要抓住机遇，积极迎接挑战。院系资料室应各自发挥自己的学科、专业文献资源优势，与图书馆一起，根据自身情况，明确分工，利用当前信息化建设的有利条件，加快文献资源数字化的步伐，树立资源共建、共享的思想，真正把信息化的高效便捷体现到实际的信息服务工作中去，使图书情报系统成为高校教学科研的重要支撑，为教学、科研发挥更大的作用。
