孩子手掌被小区扶手划伤，寻求物业解决问题，物业：该起诉起诉咱让法院判

我们家孩子，孩子哭得撕心裂肺的。当时我和孩子父亲，按着孩子硬封了六针，孩子就是从楼下下来，摸着扶手被划伤的。扶手上有很锋利的毛刺。

这些接缝处的小铁片看似很小，但是我们用手去触摸的话确实是特别的锋利。

孩子的妈妈：现在那些尖锐的刺已经被物业都修理了，物业说和我有什么关系。正常走路，扶手不就是让人扶的么？我觉得这就是物业的责任，孩子划伤物业必须承担。

那事发以后呢。现在物业已经把小区所有入户门处有危险的这些地方的已经做了一个简单的处理，我们看到已经贴上了这个胶布。那么当初啊这个地方为什么会有这种危险的情况？孩子的问题又该怎么处理呢？我们现在也和家长一起找到物业，我们去详细了解一下。

物业工作人员：我不知道这件事，那时候我还没来呢。

业主来反映问题了，物业工作人员要么在这看手机，然后主管也不过来，经理也不过来，咱物业哪都是这样的态度？

电话联系物业经理：我们请客吃饭呢，该起诉起诉咱让法院判。而后物业经理直接挂断电话。

物业主管：孩子不是扶了一下，是从上边窜下来的，这个手划了一下。

孩子确实跑得比较快，但是这不是咱们这个安全隐患的借口。并不是说孩子跑的快了，他就该受伤，我认为不是这样的，咱肯定是要想办法去把这个安全隐患给排除了，那没有排除，物业就是有推卸不掉的责任。

律师：如果是因为这个栏杆破损，物业公司没有及时维修造成人员的受伤，物业公司肯定是有侵权责任的，如果没有打闹的话，业主包括孩子，他是没有责任的。

虽然现在在小区里这个栏杆上做了临时的一个补救，但是这个不彻底下一步该补上的补上该处理的处理，把这个安全隐患给他排除掉。另外，人家这一块也没花多少钱，我觉得物业不能再推卸这个责任。该把医药费给人家报了，业主也没要求其他的。我觉得家长的要求不过分，

经过协调，物业表示愿意承担相应的责任。那么关于孩子的医药费呢。下午，双方在一块进行协商。