网购退款启用支付宝“备用金”？警惕新型“诈骗陷阱”

“淘宝”“京东”等电商已经成为市民购物首选的平台，网购的方便快捷、易操作让很多商家获利不少。与此同时，一些不法分子却以此为“商机”忙活起来。

7月19日上午，家住吴江的网民李女士接到一个自称是“天猫”客服人员的电话，说她几天前购买的化妆品有质量问题，可以帮她进行退货处理。李女士起初不太相信，但对方似乎知道她的顾虑，便把李女士购买的产品、时间、价格等都说了出来，立即打消了她的疑虑。客服告诉李女士，钱已经退还到了她的支付宝账号中，让她去支付宝“备用金”中领取。跟着客服的操作，李女士真的领取到了500元钱。接下来，客服又跟李女士说实际化妆品的金额只有350元，现在需要她将多出来的150元进行退还，如果不按流程操作的话，平台方就会向李女士索赔上万元的违约金。

此时的李女士还不知道支付宝备用金这一功能，也不知道这取出来的500元其实是自己的账号额度，误以为真的是平台退还给自己的款项，于是按照对方的要求，又下载了一个名为“翼支付”的App，从中借出8100元。一步步的套路，李女士也没有怀疑，在对方的诱导下，将150元连同借出的8100元，悉数转到了客服指定的账户中，直到最后联系不上所谓的客服，李女士这才发觉自己被骗了。

其实，支付宝备用金是支付宝推出的应急借款产品，固定金额为500元且0利息、0费用，每月可使用两次，使用期限为7天。诈骗分子正是利用许多人不懂支付宝备用金这一功能，钻空子进行诈骗。

警方提示：网购退款需谨慎，请广大市民提高安全防范意识，切勿私下转账。另外，不要轻易点开陌生人发来的网络链接，更不要随意透露自己的银行卡密码、手机验证码等个人信息，谨防上当受骗。(苏报融媒记者 天笑 通讯员 钱一铭 文/摄)