优质服务 | 有一种感动，是把患者当做自己的亲人

不到半年 同一患者两面锦旗赠病区

最近，医院 3A 病区护理团队还收到了一面特别“贵重”的锦旗。为什么说特别“贵重”呢?原来，69岁的脑出血患者张先生(化名)今年三月已为该病区主任戴秀珍和管床医生薛立民等送过一面锦旗，以表达家属对医护人员的谢意。这次他和家人又送上另一面锦旗，以表达对该病区护理团队深深的感激之情。

▲ 近半年来，张先生及其家属两次送锦旗给 3A 病区医护人员

去年10月，该患者张先生突发脑出血，造成右侧偏瘫，意识模糊。这已是他第二次脑出血了，而且这次情况非同小可：左侧基底节区脑出血，并破入脑室，同时双侧基底节及半卵圆中心多发腔隙性脑梗死。在当地医院，被治疗了一段时间后，张先生生命体征基本稳定，但仍处于意识昏迷状态，精神萎靡，肢体偏瘫，症状没有明显好转。

其后，张先生被转院至上海蓝十字脑科医院，由戴秀珍主任接诊，并收治于功能神经内科 3A 病区。针对患者的具体病情，戴秀珍主任予以对症治疗;并特邀康复科专家、高压氧科专家对其会诊，给予相应的辅助治疗，并严密观察患者病情变化，以便及时应对。经过精心治疗和护理，患者病情明显好转，意识已完全清醒，各项神经功能明显恢复。

▲ 患者在搀扶下进行康复训练

最近，张先生已能在搀扶下，到位于医院 2 楼面积达 1000平米的康复科康复大厅里，进行系统的康复训练。

“这段时间，尤其是 3A 病区护士们，她们就像女儿一样贴心照顾我老伴，安抚他的倔脾气，他每天都心情很好，这让他康复得很快，他还跟我说：‘这里就像在家里一样’。”张先生的爱人如此说道。

可以说，不到半年时间送来的这两面锦旗，承载着患者和家属肯定、满意和感激，其情真意切、分量十足。

有一种美，是细微之处的温柔良善;

有一种敬业，是全身心的投入付出;

有一种感动，是把患者当作自己的亲人。

上海蓝十字脑科医院功能神经内科 3A 病区护理团队主要由“90后”、“95后”护士构成，在父母长辈眼中，她们是被宠爱的“小公主”、“小宝贝”。而当她们穿上洁白无瑕的护士服，她们便不怕苦、不怕累，在汪亭如护士长的带领下，对患者嘘寒问暖、关心备至，不是亲人胜似亲人，无愧于“白衣天使”的神圣使命!