困难家庭欠费停电无法使用呼吸机 供电所工作人员这波操作太赞了

龙头新闻记者 丁燕

“真心感谢咱们新发所和赵所长对我们贫困家庭的爱心奉献，让我们感受到了社会的温暖，我们也要将这份爱心传递下去。”8月19日，哈尔滨供电公司新发供电所接到了一个感谢电话，电话中的吕女士几度哽咽，表达了对南岗新发所全体工作人员的感激之情。

8月17日，用户吕女士拨打供电公司的客服电话，要求抄表员在欠费情况下为其送电。接到客服中心下达的工单后，抄表员第一时间联系用户，吕女士情绪非常激动，表示家中有高龄老人需要长期使用呼吸机和打针，但去年年底家中因重大变故造成经济拮据，后又遇到年初的疫情，全家人的生活失去了基本保障，电费更是无法正常缴纳。得知这些情况后，新发供电所的所长赵丹峰带领抄表员来到了位于南岗区东大直街烟厂附近的吕女士家核实情况。走进吕女士家的家门后，赵丹峰看到了尚在打着吊瓶的老人和吕女士家萧条的生活环境，他相信吕女士所言为真。

回到单位后，赵丹峰自费为用户吕女士缴纳了800元电费，并嘱咐抄表员一定要为这种特殊家庭做好供电保障工作，一切以老人的治疗为主。在得知有好心人为自家缴纳电费后，吕女士泣不成声，感动万分。她因看护老人无法离家，多次向抄表员询问新发供电所赵所长的电话想要表达感谢均被委婉拒绝。赵所长说：“看到别人有困难，我心里头就不好受，有能力帮助那些需要帮助的人，也是件快乐的事。”

据了解，赵丹峰在从事供电工作28年，多年来他数次自掏腰包为辖区内的孤寡老人缴纳电费、修理电闸等。

来源：龙头新闻