哈尔滨市儿童医院推出“门诊+医疗”一体化诊疗全方位满足就医需求

专家24小时在线 诊疗救治“不打烊”

哈市儿童医院推出“门诊+医疗”一体化诊疗全方位满足就医需求

金秋八月花飘香，随着疫情防控常态化，为满足患儿诊疗需求，哈尔滨市儿童医院科学调配资源，不断强化儿科诊疗力量，开通“门诊+医疗”一体化诊疗模式，全方位为患儿提供优质医疗服务。

医院主动作为求“变”，强化“战时”和“平时”的两手准备，做好平战结合，精准管控严管理，提升疑难重症救治，增强医疗服务品质，满足患者就医需求，哈尔滨市儿童医院孙新刚院长如是说。

孩子有病往往发病急，病情变化快，特别是在夜间病情反复，容易加重，所以儿科夜诊总是紧张而忙碌。儿童医院扩充夜间急诊急救力量，实行“门诊+医疗”一体化诊疗模式。在原有儿内、外科以及耳鼻喉科、口腔外科、眼科设立夜间急诊的基础上，为了使病情复杂的患儿得到更及时地专病专科诊治，还可以通过病房会诊单，与20个病房值班医生沟通得到更专业的指导。急危重患者开辟急诊绿色通道，各病区按照病房数量的20%设置隔离缓冲病房，共设置49个隔离缓冲病房，用于收治新入院患者，严格按照分区管理，实施紧急救治。

自疫情防控以来，哈尔滨市儿童医院建立院内专家会诊平台，这个专家团队24小时“不打烊”。医院成立了由感染、呼吸、急诊、重症医学等多学科9位专家组成的专家会诊团队，以网络平台为依托，每天3位专家轮流值守，实行24小时会诊，从专业角度对疑似病例进行甄别判断。半年以来，通过院内专家平台会诊病例1100余人次，有效把住了医疗诊治的前沿关口。

同时，非急诊全科预约挂号，增设周末专家门诊号源。医院在微信公众号、支付宝生活号开通线上挂号平台实行分时段预约挂号，每天52个诊室开诊，号源100%开放，预约时间精确在10分钟内。同时，临床科主任及所有副主任医师以上专家均在周末、节假日出门诊，为患儿提供更好的医疗技术服务。目前预约挂号和分时段诊疗改变了公众的就诊模式，已成为儿童就医新常态。

儿童医院还推行多维专家会诊制度，提升疑难疾病的救治。通过节假日和周末设立24小时医务总值班会诊制，与专家会诊平台和多学科联合诊疗作为急危重症和疑难杂症诊疗的固定模式，提升综合医疗救治能力。疫情防控以来，重症医学科、新生儿监护病房以及血液内科病房等急危重症多，外科各专科住院患儿近半数都是三级、四级的大手术，如胆总管囊肿、巨大卵巢囊肿、胆囊扭转、新生儿肝囊肿、肾积水、肝母细胞瘤、肾母细胞瘤、肠旋转不良合并中肠扭转等。医院在创新学科建设方面坚持特色发展，加强内涵建设，通过提高病种难度系数，提高医疗服务能力。

后疫情时代，哈尔滨市儿童医院筑牢“医疗安全是底线”，打造安全就医环境。为此，儿童医院重点把好门诊关，坚持“一医一患一诊室”；把好入院关，严格住院患者前置排查，设置缓冲病区，做好分类管理；把好住院关，实施危急值预警管理，提升疑似和确诊病例应急处置能力。质控科还重点关注科室当日患者量、危重患者量、分区患者收治数量，通过住院工作站逐一查看患者具体情况，是否符合收治标准。每日关注住院时间超过2周、费用高患者的住院情况，重点关注是否存有医疗风险，提示临床，保证医疗安全，提高医疗质量。