「北京日报问卷调查分析」什么在影响居民垃圾分类热情？

新版《北京市生活垃圾管理条例》自5月1日全面实施至今已两个多月了。居民生活垃圾是否顺利分类？还有哪些因素影响？最近，北京日报客户端设计并投放问卷进行调查，记者结合居民反映的问题进行现场探访，发现目前仍有厨余垃圾破袋投放麻烦、垃圾分类冷热不均以及定时投放不合理等三大因素影响着居民垃圾分类的热情。

问卷调查显示

垃圾分类措施应更人性化

为了解生活垃圾分类推进情况，结合市民热点问题，北京日报客户端采用问卷调查方式广泛收集市民对垃圾分类的亲身体验，以及其遇到的问题，以梳理并探讨相关解决方案。7月15日至7月18日，共收回有效问卷300余份，参与者涵盖北京各个城区，其中以石景山区、海淀区及西城区为主。

统计结果显示，绝大部分参与者及其家人能在家有意识地进行垃圾分类，已进行垃圾分类的家庭占比81.67%。79.33%的受访者表示所住小区已启动垃圾分类。70.33%的受访者认为，将垃圾进行分类并不困难。

不过，也有29.67%的受访者认为，垃圾分类若做到严格细分还存在着一定困难，希望街道办、居委会或是物业公司应将垃圾分类知识进一步细化。

调查显示，目前影响居民进行垃圾分类积极性的因素主要有3个：排在第一位的是“厨余垃圾破袋，操作麻烦还脏乱”，52.33%的受访者投票。其次是“看别人没分类，感觉自己白分了”，占比46.33%。第三是“定时定点投放设计不合理”，占比33%。另外，也有不少受访者留言，反映小区内分类垃圾桶设置不合理、垃圾分类不规范等其他问题。

就是否已掌握垃圾分类知识、所在社区是否已进行垃圾分类培训，56.67%的受访者表示，所在小区物业公司或街道办、居委会等相关部门已开展过垃圾分类指导或培训，自己清楚如何进行垃圾分类。有11.33%的受访者表示，小区内曾张贴垃圾分类宣传单，居民会对照宣传单上的图示，自觉进行分类投放。不过，也有32%的受访者表示，其所居住的社区并未进行有关垃圾分类知识的相关指导或培训，居民不清楚如何进行垃圾分类。

影响因素1

“厨余垃圾破袋太麻烦”

今年5月1日以来，本报曾多次接到市民来电，反映其在垃圾分类中遇到的厨余垃圾破袋有关问题。此次问卷调查结果显示，有52.33%的居民反映所住小区要求厨余垃圾破袋，但在破袋时遇到不少麻烦，呼吁相关部门想办法解决。

记者深入一些社区走访调查，发现要求“破袋”的做法在多家社区存在。为服务并监督厨余垃圾破袋投放，不少社区还专门派出大量人力进行现场值守。

7月12日17时许，记者来到西城区庄胜二期芳庭苑小区。一进小区西门，记者就看到右侧一住宅楼前设有分类垃圾桶，绿色桶装厨余垃圾，蓝色桶装可回收物，黑色桶收集其他垃圾。沿小区内南北主路来到最南侧住宅楼下，记者看到一名身穿黄马甲的分类人员正忙着整理垃圾桶：她掀开厨余垃圾桶盖，踮起脚尖，将头探进垃圾桶内，用双手将垃圾桶内的小纸团、塑料袋扒拉出来，一群苍蝇围着垃圾桶“嗡嗡”飞，“太臭了。”她说。

该名垃圾分类员介绍，厨余垃圾需要破袋投放，垃圾袋、餐巾纸、塑料袋、塑料盒等都得挑出来，“挑不干净，我得被罚款。”

有居民反映，厨余垃圾要求破袋投放，这令剩饭剩菜、瓜果皮等厨余垃圾直接倒进大垃圾桶，很容易脏手，“双手沾满油腻，垃圾桶盖子反复掀盖，气味儿非常难闻，还惹来不少蚊蝇，一楼住户都不敢开窗。”

今年53岁的苏女士告诉记者，厨余垃圾破袋投放在冬天还好，但夏天温度高，烂菜叶瓜果皮剩饭菜很容易腐烂，破袋投放进垃圾桶，高温下发酵的泔水味道刺鼻，不仅招蚊蝇，也极易弄脏垃圾箱，“特别是倒垃圾时，油腻汤水沾满手，也没地方清洗，让人头疼。” 她建议在垃圾桶站旁设置洗手池，或是放置湿巾、酒精消毒液，“其实，如果有关部门能提供脚踏垃圾桶，或是采用可降解塑料袋装厨余垃圾，这样能解决大问题。”