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筑起防疫青春长城丨赵雨蓓:“95后”社区工作者的温暖

时间: 2020-08-12 16:52:52 来源:筑起防疫青春长城 作者: 筑起防疫青春

新冠肺炎突袭,一时间人心惶惶、人人自危,但却有这样一群人,他们不畏严寒、不惧病毒,吆喝在街头巷尾、深入到居民家中、坚守于各个卡口,为了保护人民群众的安全,站在了抗疫最前沿,他们就是社区工作者。面对疫情,他们变身全能战士、多面手,在不同角色中切换。赵雨蓓就是这些社区工作者中的一员。

赵雨蓓是新疆克拉玛依市润福社区的关爱联络员。这个“95后”的小姑娘此前的工作主要负责小区流动人口和出租房屋及商铺的管理,帮非本地户籍的居民办理居住证、走访辖区商铺进行消防安全检查、入户出租房屋登记新增的流动人口检查房屋的安全隐患等。新冠肺炎来袭,她的工作节奏突然转变:“每天都觉得时间不够用,因为之前不是网格员没有管理过整栋的居民,对居民的基本信息不是很了解,在工作中也遇到过一些阻碍。每天的工作都比较繁杂,帮居民买菜送菜、拿医保卡开药、拿电卡充好电等等小事。”一天走下来,腿酸痛酸痛的。

也有过害怕的时候,但是这位爱笑的姑娘说,“不过害怕已经被琐碎的日常工作淹没了,没有时间害怕,因为还有很多的居民需要我,我退缩了,就是当逃兵,这一点也不酷。”所以她依然卖力奔跑在社区一线。

帮助社区人员买菜买药并不觉得辛苦,在赵雨蓓看来,“最困难的地方在于稳定居民的情绪,因为小区的封闭许多居民要外出办事都受阻,我们只能耐心安抚情绪,想办法替居民解决各种问题。”有的居民窝在家里时间久了,情绪有些激动,赵雨蓓也只能耐心的等待对方发泄完自己的情绪,她也理解,有时对方的情绪并不是针对她,尽管偶尔会有一些小委屈,不过这个善良的姑娘很快就自我调节好了,需要她忙的事情还有很多呢。

社区人员对赵雨蓓印象深刻的是她写给整个社区人的一封感谢信:

“……这次疫情来得迅猛,在大家毫无防备的情况下,就闯入到生活之中。我真正意识到事情的严重性,是在新疆发现首例确诊病人的时候,这突显了新冠肺炎疫情的传染性。作为一名‘95后’社区工作人员,我肩负着无数居民的期望。可是,有时候真的太忙了,顾不上在微信群里回话,希望大家可以谅解。如果居民有紧急情况,请一定要给我打电话;遇到生命攸关的紧急情况,请一定先拨打120再拨打我的电话。同时也请大家放心,居民的事就是我的事,我会尽我所能满足大家的需求。”

“如今,每一个小小的单元已经凝结为一个集体,一家没有所需物品了,另一家就让关爱联络员把自家富余的物资送到他家,在我们这栋楼甚至整个小区,都有这样的事例。我真的很感动,这才是人性最原始的魅力吧,也让邻里之间更加和睦、更加团结。”

“希望所有居民朋友都能身体健康,努力打赢这场战役。我们不能输,因为中华儿女不打败仗。我们要用自己顽强的毅力守住克拉玛依这片净土,只要我们有坚定的信念,胜利指日可待。”

赵雨蓓的这封信感动了很多居民,人们对她的工作也更理解了。在深入社区的工作中,赵雨蓓说,“在居民中认识了许多热心的大哥大姐,主动提出帮助我分担本单元的送菜收垃圾等任务。其中还有一位大姐给我们社区的工作人员蒸了一大锅枣,说我们工作太辛苦吃点红枣补血补气。”这让赵雨蓓非常感动,“现在我们所经历的一切都是前所未有的,我们是历史的书写者,这将成为我生命中最特殊的经历,我会永远铭记这段时间每一个人带给我的感受提升人生价值。”

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