漫·议｜大数据杀熟？该管管了

来源：交汇点新闻客户端

最近，北京市消协发布“大数据杀熟”榜，不少知名企业榜上有名。该协会的调查数据还显示，超过半数网友有被杀熟的经历。 俗话说，人熟为宝。在传统商业道德里，熟客应该享受优待。然而，大数据时代人们发现熟客往往挨宰：个人信息被滥用、给老客户的价格高于新手价、专挑会员定向涨价、买得越多价格越贵……当前，人们的衣食住行、吃喝玩乐大都与一款款App牢牢绑在一起。一些网络平台用大数据技术收集分析消费者偏好、消费能力等信息后，杀熟“杀”得神不知鬼不觉，消费者不仅难以发现，更不易取证，维护权益变得十分困难，以至于有人感叹“最懂你的人伤你最深”。 要想管住大数据杀熟的手，相关部门应在监管的体制机制上积极创新，尤其是提升监管的技术能力，依托新技术，建立如大数据价格监测体系，创建消费者网上投诉机制，对杀熟等侵害消费者权益的行为做到及时、全面地管控。此外，针对新技术带来的新问题，还应尽快完善相应的法律法规，做到监管有法可依，提升执法效率。 孙敏/文 勾犇/图