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大同这家儿童精英会所关门了?商家:只是搬家

时间: 2020-08-08 20:57:21 来源:大同这家儿童精英 作者: 大同这家儿童

“我们为孩子办的这张卡,当初说好可以让孩子照相、游泳。可是今年5月,该会所突然关门,我们卡上的钱既没退还,也没人告知我们该怎么处理。”近日,王女士等多位市民反映了自己的遭遇。

去年6月,王女士在位于北都街的一家集照相与游泳为一体的儿童娱乐性会所,为孩子办了一张3000元的充值卡。

前段时间,当她带着孩子到这家儿童精英会所玩的时候,发现该会所关门了,而且会所当初留的联系电话也打不通了。

王女士说,卡上还有2200多元的余额,她担心这家会所把她的钱骗了。

无独有偶,去年10月,刘女士也在该儿童精英会所办了一张3000元的充值卡,现在卡上还剩2000多元的余额。前几天,她带着孩子去游泳时,发现这家会所关门了。

后来,她经过多方打听得到了这家会所负责人的联系方式,给对方打电话询问才得知,这家会所已搬到太和路与南环东路交汇处附近。

刘女士认为,商家搬迁应提前通知消费者。还有,当初办卡就是为了离家近,如今搬得这么远,他们过去很不方便,希望会所能够将卡上的余额如数退还。

儿童精英会所负责人称,他们没有关门,而是搬到了太和路附近。工作人员曾通知过消费者,但不知道为什么有的客户没得到通知。他表示,卡上的余额不能退还,但可以去新店进行消费。

我市一家律师事务所的律师认为,就近选择消费场所是消费者的权益,商家变更经营地址应及时与消费者沟通并征得同意。否则,消费者有权要求退还卡上的余额。

来源:大同晚报

记者:龙中华

编辑:赵小霞

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