全国首个小店经济活力评价体系出炉，武汉跻身全国十强

一家不足100平米的小店可以接待多少客人？上海的SPA小店“小确幸 Massage”的答案：月成交量是其他同面积小店的8到10倍。它的秘诀是全面线上化，通过数字化运营管理系统无缝对接美团平台，按地铁线路开设门店，按区域给技师派单，“像调度外卖小哥一样调度技师”，订单线上化率超过90%。

“小确幸”的数字化逆袭，只是美团平台上数百万小店的缩影。近日，美团研究院发布《中国服务业小店经济活力报告》（以下简称“小店报告”）。该报告发布了全国首个小店经济活力评价体系，上海、北京、广州小店经济活力最强。

数字化帮助小店经济释放更大活力。2019年，数百万小店在美团平台获得订单和收入，涉及服务品类达260多个，美团小店交易金额为千亿级别；全国评分4星以上的小店占比近四成，“小而美”成为小店数字化发展新潮流。