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XXX同志,男,生于1971年,中共党员,XX县城市城乡建设和环境保护局秘书,1989年3月入伍,在部队期间,历任班长、排长、副政治指导员、连长、作训参谋、军事科长等职,曾受连、营、旅嘉奖6次,曾获沈阳炮兵学院学术研究三等奖,曾被青海省军区评为“优秀参谋”、海东军分区评为“科技练兵先进个人”、“优秀共产党员”。2004年12月转业,历任XX县城市监察中队监察员、XX县城市管理局秘书、XX县城乡建设和环境保护局秘书,先后获得中共XX县直属机关党委“优秀党员”、XX县城乡建设和环境保护局“先进个人”等荣誉。
听从党召唤甘当勤务兵
2003年,中央军委决定裁军50万人,这是我军实现“两个根本性转变”的重大决策,也是精兵之路的必然。XXX同志就是在这个大背景下,由海东军分区党委确定转业的一员。保持着“我是一块砖,哪里需要哪里搬”军人本色的他,带着一颗平常心,像百万裁军从野战部队到地方部队一样,又来到地方部门工作。初到城市监察中队这个股级单位,办公条件的简陋、身份转变的落差并没有成为他干好工作的障碍。他深深地知道,既然党组织安排他到这里工作,说明这里需要他;无论是当“官”,还是当“兵”,都是要为人民群众做点事的,何况“兵”更贴近实际、更贴近基层、更贴近群众。
在“当好人民的勤务兵”的信念下,他爱上了城市监察这一行。他不爱这一行“将在外君令有所不授”的轻闲,不爱这一行集体行动“拔钉子”的热闹,爱的是这一行与城镇居民的生活、生产息息相关,关系到县城的投资环境,也关系到县城的文明程度和经济发展。从一开始,他就树立了“管理就是服务”理念。好的服务质量,需要好的服务态度、更需要好的服务本领。城市规划、市容、环卫、绿化、市政设施等管理工作责任重大,既要大胆管理,又要文明执法,做起来并不容易。在工作中,他发现服务态度不端正很容易与管理对象发生冲突,这样既影响个人形象,也影响单位形象,甚至影响党和政府的形象,会破坏党与群众的鱼水关系。带着矛盾和问题,他通过学习《城建监察》杂志,借鉴大城市管理经验,坚持教育与处罚相结合的原则,以法律的手段约束人,以科学的方法管理人,以文明的言语感化人,以公仆的精神服务人,把执法为民的宗旨落实到实际工作中去。
在规范广告牌设置上,按照事先告知、说服教育、调查取证、处罚决定、强制执行等法律程序,依法管理,做到了有理有节,有法有情,打开了工作局面。突出一个“勤”字。他坚持勤到辖区巡逻检查,勤发现问题,勤劝说忠告,做到小问题不解决人不离开;大问题不解决不放手。时间一长,管理对象自觉性养成了,小问题只要他走到跟前就得到解决,避免了争吵、扯皮和冲突。突出一个“公”字。处理问题,不分亲疏,同等对待。他对待倚门经营、占道经营、乱停乱放、乱搭乱建等城市管理难点问题,坚持公正、公平原则,避免了管理对象相互攀比,消除了他们的对抗情绪。突出一个“正”字。行得正不怕影子斜。他遵守工作纪律,不接受管理对象的贿赂、宴请和小恩小惠,熟悉政策规定,运用法律条款正确,处理问题管理对象心悦诚服。他不断总结实践经验,自觉学习业务知识,虚心向老同志请教,很快成为业务骨干,得了领导的赏识。特别是他从处理城管小问题上推广依法管理,既教育管理对象本人,又增强广大市民的法律意识,取得了良好的社会效益。
爱岗敬业无私奉献
XXX同志不管是从事监察员工作还是从事秘书工作,始终以“群众满意”为工作的标准。在工作中,他认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。
在单位他是个闲不住的人。在监察队,随着办公室条件的逐步改善,他充分利用空闲时间,将办案的程序、资料整理成电子文件,分类归档,提高了新分配退伍军人的办案效率。在角色转换中,他及时更新知识,熟练掌握了市容管理、城市道路管理、规划管理等政策规定,丰富了自己的工作经验。在办公室,对下级上报的文件、报表,他及时收集汇总,从统计数据中分析研究,掌握工作进展和动态,及时向领导汇报基层存在的困难和问题,提出合理建议,使问题得到及时解决。对待来电、来信、来访,他恪守职业道德,热情接待,及时办理,不能办理的耐心讲明原因限期回复。在修订制度上,自觉维护职工的合法权益,掌握政策规定,勇于创新。就这样他从点点滴滴,微不足道工作做起,得到了领导的肯定和同事们的信任。他善于学习,勤于积累,注重了解下情,吃准上情;善于分析,勤于研究,准确判断,及时参谋,是领导的好助手。
在处理个人与集体的关系上,他始终以事业为重。近几年,随着城镇化建设的步伐加快,建设项目增多,涉及民生、民权、民利的事务多,他经常加班加点工作,小孩顾不上照应。2008年,他妻子生病了,工作脱不了身,就让她自己去了医院。妻子很理解他,自己去了,由于没人照顾,她晕倒在厕所,醒来时也不知道是怎么回事,自己爬起来回到病床告诉了医生。医生责怪她说:“你丈夫呢?”。她听后,心里一阵酸楚。得知此事后,他才怀着内疚的心情向领导请了半天假带她到西宁红十字医院就诊。他就是这样,能不请假就不请假,能请半天不请一天。2009年元旦傍晚,她接到老家来电,告知母亲病危。他迅速回电了解母亲病情,得知此时母亲卧病在床已有一周,饭量极小,每天只进少量流食,接受了村医打针吃药治疗。
勤奋学习积极上进
团结职工乐于助人
团结就是力量,团结是做好一切工作的基础。在工作中善于听取同志们的意见,倾听职工们的心声,及时反馈给领导,提出合理化建议。他发扬部队的优良传统,做好了传帮带工作。无论是在执法工作中,还是在秘书工作,他总是毫无保留地把自己的优点和特长传授给身边的同事。执法程序、办公各类软件的应用、公文写作等方面,他总是有意识地耐心地教给新分配的年轻同事。他不担心传授技艺会砸掉自己的饭碗,相反在不断接受新事物中更新知识。他尊重职工,工作上相互支持,学习中共同探讨,生活中互相帮助,他从不计较个人得失,跟职工们既是同事又是朋友,建立了良好的人际关系。就这样,日复一日,跟同事们建立了很深的友谊。同时,干工作时齐心协力、团结一致、劲头十足,圆满完成各项工作任务。