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个人(办公室主任)先进事迹材料汇报报告

发布人: 谜语网 发布时间:2015-07-06 字体: | | 打印文章

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xx同志担任老干部局办公室主任,兼任县老干部活动中心主任和机关会计工作。从事老干部工作10多年来,他始终秉承“上要对得起领导信任,下要对得起离退休老干部”理念,坚持老干部工作无小事,牢固树立认识到位、感情到位、工作到位、服务到位的理念,以特有的细腻和真情,扎实工作,默默奉献,工作实绩比较突出,并多次受到市、县先进表彰。

一、重学习提升素质,以能力适应岗位

老干部工作政策性极强,不掌握熟悉离退休工作政策法规就很难干好工作。多年来,他一直重视理论业务学习,坚持干中学、学中干,每次新出台老干部政策,他都认真学习掌握,并力求了然于心,不断提升自身业务能力,更好适应工作岗位。在工作决策或解答老干部咨询时,遇到掌握不准的政策,一定会详细查阅文件,寻求精确答案。这与他一贯坚持的要干好工作,没有一定的理论政策水平不行的原则分不开。付出总有收获,多年的积累让他成为了一名老干部工作的行家里手,他熟悉老干部政策法规知识、熟悉工作业务流程,在接待来访、处理问题时都能得心应手,合情合理,保证了工作的质量。

二、践行以人为本,强化服务意识

老干部工作包含服务和管理两个层面,而服务层面甚至高于管理,为老干部服好务也就抓住了工作的重心。因此他主动强化为老同志服务的意识,在实践中摸索总结了“爱心、诚心、热心、细心、耐心”为老干部服务的“五心”工作法。实践总结出老干部信访接待工作“三个一”,即:“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心”,并在全局推广执行。作为办公室主任,他深知岗位的重要性,他能有条不稳、区分缓急处理日常事务,协调内外、沟通上下,多年工作没有出现一次重大失误,确保了机关各项工作正常运转,维护了机关良好形象。

他经常听取老干部的意见和建议,积极为他们排忧解难。一些老干部反映局里统一征订的《老人世界》杂志通过邮局投递不能按期送达,经常出现短刊缺期问题,他及时向局领导汇报并积极协调,改为先集中投递到局办公室,局里派专人上门送到老同志家中,同时兼顾走访工作。这一办法实行多年,收效明显,不仅能动态掌握每位老干部的实情,还拉进了与他们的距离,增进了感情,同时促进了机关作风明显转变。每年老干部通报会期间,他积极主动照料搀扶老干部上下台阶、上下车;安排食宿重点考虑老人饮食特点和脾气相好进行搭配,尽量满足他们的不同需求;视老干部为亲人,噱寒问暖,详细了解他们身体生活状况,贴心的服务让老同志们倍受感动。2011年有一位老同志闹家庭纠纷,他多次上门,做耐心细致工作,终于化解了矛盾,使一家人和好如初。这样的事例不胜枚举。

三、立足本职,开拓进取

立足岗位、兢兢业业、不畏辛劳,这是他的真实写照。在工作和亲情之间他总是工作优先,几个月没空回家看望父母、家务事基本由妻子承担已成为既定规则,这让妻子有时也不理解。办公室工作千头万绪,不仅要耐心细致,还要具备一定开拓创新意识。针对近年老干部信访工作中的新特点,他深入调研并撰写了《如何做好新时期老干部信访稳定工作》的文章,为领导决策提供了依据。结合创先争优活动,进一步完善了机关各项工作制度,强化了考勤和后勤管理。为将我县老干部活动中心管理好,充分发挥其功能作用,他首先从强化管理入手,健全完善了《老干部活动中心工作制度》、《各活动室活动制度》、《活动中心服务标准》等一系列相关制度,做到了活动制度健全完善,服务标准细化、奖惩措施明确,真正实现了以制度管理人、约束人,使老干部活动中心管理服务走上了规范化、科学化管理轨道。为强化老干部活动中心硬件支撑,保证老同志开展活动需求,近几年,建议局里先后筹集资金购置增加了二副台球案, 12副象棋,增订了11种老年报刊;开辟了影视室,配备了大彩电、音响、DVD等设备;从人性化出发,制作了70个加厚海绵坐垫,每个活动室配置了装饰塑料花盆,一系列举措为老同志活动提供了便利保障,营造了舒适温馨的活动环境,受到老同志们一致肯定。

xx同志一门心思做老干部服务工作,受到老干部和同事普遍肯定,十多年来共荣获全市老干部工作先进个人表彰8次,县委、县政府先进工作者表彰6次,优秀******员4次。虽然老干部工作累点,有时也有委屈,可他已深深爱上了这一行,并与老干部们产生了深厚的感情,他表示今后仍将继续满怀热情、竭尽全力的做好老干部工作。

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