暑运来啦！“无陪儿童”乘机出陕全攻略来喽！

随着全国各地学生放假以及跨省团队游逐步恢复，无人陪伴儿童旅客人数有所增加，各位家长要注意了，无陪儿童旅客需要提前申请无陪服务。

7月28日，记者从南航西安分公司了解到，在疫情防控持续得形势下，暑运无人陪儿童保障显得尤为重要。截至目前，该公司接收进出港无人陪同儿童共计269人。随着部分航班恢复无陪服务，南航西安分公司运行指挥部服务保障室主任周毅提醒，已恢复受理无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、各类老人服务、小动物托运服务的申请，其中新疆进出港航班、北京始发出港航班除外。由于每个航班执飞机型不同，能接收的无陪儿童数量有不同限制，有需要的旅客尽早通过南航客服热线95539、南航直属营业部、南航官方APP等途径申请。以免耽误行程，建议旅客提前2小时到达机场办理手续。

记者了解到，南航接受运输的无成人陪伴儿童，指年满五周岁但未满十二周岁的，没有年满18周岁且有民事行为能力的成年旅客陪伴乘机的儿童，必须办理无成人陪伴儿童运输的相关手续，南航方可接受运输，且只能在不换机的前提下承运。年龄在五周岁以下的无成人陪伴的儿童，不予承运。

无陪儿童旅客从值机、候机、登机、下机到最后交接到接机人全过程都有南航工作人员亲和精细的服务。疫情期间请各位家长给独自出行的儿童佩戴好口罩等防护措施，禁止随身携带含有高度酒精的免洗洗手液、水银体温计等。

南航西安分公司无陪服务注意事项：

1、无成人陪伴儿童的运输应预先提出申请，父母或监护人携带本人及儿童有效身份证件，仅限由南航直属售票部门受理。

2、无成人陪伴儿童应由儿童的父母或监护人陪送到乘机地点，并在儿童的下机地点安排人予以迎接和照料，并提供接送人姓名、地址和联系电话号码。

3、送机人在起飞前把儿童交给南航指定的工作人员，完成相关手续办理，在确定飞机起飞后送机人方可离开。同时必须确保送机人所留电话号码准确有效，便于航班相关人员随时联系。

4、迎接人需持有有效证件前来接机。接机时，接机人必须是申请单上登记的人员，待工作人员核实身份，在交接联上签名后交接儿童。

5、由于航空公司对无成人陪伴儿童负有责任并需提供特殊服务和照顾，对同一航班的其他旅客会有一定的影响，所以每一航班运送的无成人陪伴儿童数量应有一定的限制，因此在购票时应提前向航空公司提出申请，以免超出限额被拒绝受理。