给太阳能孤儿一个温暖的家 力诺瑞特全国首个太阳能维保中心落成

幸福的生活，离不开舒适的家庭洗浴。随着生活条件的改善，太阳能热水器这个曾经“高大上”的产品，逐步走进城乡千家万户，为人们洗去一身的风尘和疲惫，带来健康舒适的享受。

然而，近年来，随着太阳能行业优胜劣汰，太阳能企业从高峰期的10000余家，集中到目前不足3000家。随着大量小牌太阳能企业的“消亡”以及服务范围收缩，市场上出现了数千万台太阳能“孤儿”。

这些太阳能“孤儿”或者已经联系不到原厂家，或者原厂家维保能力严重滞后，当出现个别零部件需要维保的时候，用户就陷入无比“尴尬”的局面—维保找不到厂家专业人员，从网上随便找的维保人员既不一定专业，收费也混乱。因此，太阳能“孤儿”成了困扰政府、用户的行业一大“顽疾”。

7月23日，在千万用户的翘首以盼中，中国健康热水领跑品牌力诺瑞特“全国首个太阳能维保中心暨智慧热水体验馆开馆揭幕仪式”在济南盛大举行，由力诺瑞特联合山东省太阳能行业协会、山东省消费者协会联合成立的全国首个太阳能无界维保中心正式落户济南， 从此千万太阳能“孤儿”有了一个舒适的家。

开业典礼现场

授牌仪式

不忘初心：启动“千城计划”，让温暖阳光给肌肤留下阳光的味道

太阳能热水器售后问题一直为用户所关注，力诺瑞特针对这一问题，早在10余年前，就推出了“阳光360全程维保服务”，借鉴汽车及家电等行业的主动维保服务，防患于未然，积极主动和定期维护保养。保证系统稳定、可靠、长寿命的运行，为客户彻底解决后顾之忧，保障可再生能源建筑安全可靠、长寿命运行。

同时，力诺瑞特提出质保三年、质保五年、质保八年、质保十年，不同梯度的产品，将产品进行区隔，为不同的客户设置不同的产品档次。尤其是自2001年即启动的“百万用户大回访”活动，迄今已连续开展19年，成为太阳能行业维保服务的一面金字招牌。力诺瑞特的专业服务，不仅得到千万用户的点赞，还被权威机构授予“全国售后服务十佳单位”。

真情无限，服务无界。在市场服务过程中，力诺瑞特面对市场上出现的越来越多的太阳能“孤儿”，从持续的零星自发救助，开始上升到系统的战略性举措——成立全国首个太阳能跨品牌综合服务中心，专业化解决行业存量产品无人维保、服务差的状况。为此，力诺瑞特成立了全国首个太阳能无界维保中心，将组建近百人的专业服务团队，通过专业的维修设备、专业的服务技能、专业的服务标准，为全国各太阳能品牌用户提供阳光天使金牌服务。

不仅如此，力诺瑞特总经理苏士强还表示，在济南成立全国首个太阳能无界维保中心只是起点，接下来力诺瑞特还将实施太阳能维保“千城计划”，在全国1000个城市均建立维保中心，切实为用户排忧解难。责任担当：上线 “LP阳光汇” ，让有阳光的地方就有力诺瑞特的服务

7月23日当天，除了联合山东省太阳能行业协会、山东省消费者协会在线下成立全国首个太阳能维保中心外，力诺瑞特还重磅上线了“LP阳光汇”山东首个线上太阳能维保平台，让太阳能用户可以实现线上报修，线上线下相互支撑，共同提高市民太阳能维保的便捷性。

“LP阳光汇”不止是一个维保平台，更是力诺瑞特践行新时代公益的载体，它的上线可以促进行业改变过去太阳能用户“求助无门”的顽疾，代表着力诺瑞特将一如既往的以领军品牌的使命与担当回馈社会，为消费者创造更美好的未来。

山东省太阳能行业协会会长申文明认为，成立太阳能维保中心具有很强的示范性和引导性，有助于解决行业“孤儿”太阳能顽疾，规范行业服务标准，推动行业健康发展。

山东省太阳能行业协会会长申文明致辞

山东消费者协会秘书长助理王云鹏认为，进入消费新时代以来，消费者对高品质服务的需求已经远远走在市场供给前面，而过去因服务问题得不到解决，直接导致了不管是政府层面还是消费者层面都对太阳能产品出现了信心不足的情况，而力诺瑞特的一系列举措有望一举扭转这一局面，让太阳能重新取得社会各界的信赖。