保价10000元的快递，路上被摔成“一堆废铁”，德邦：赔1000元

导读：通过快递运送东西确实很方便，很多商家以快递的形式把东西发给客户。提醒大家，运送货物一定要保价，一旦货物发生损坏，要提供相关的价值证明，向快递公司索赔，保护自己的合法权益。

男子通过德邦物流给客户寄送东西，保价1万块钱，这些货物路上出了问题，照理说，德邦应该照价赔偿，但是却只愿意赔1000块钱，最后这件事又是如何处理的呢？

近1万元的快递，德邦只愿意赔1000块

黄先生在绍兴做生意，前不久，他通过德邦物流给客户寄送了20个缝纫机上的配件，总价是9840元，运送这些东西基础费用是139元，包装费40元，按照价值1万元上的保险，保费48元，总共花了227元。

德邦是一个比较大的物流公司，寄送东西的时候，黄先生根本就没想过会出问题，让人意想不到的是，当客户拿到这些东西的时候，发现全都已经坏了，成了一堆废铁，根本就无法使用，所以客户将这些东西原路退回。

黄先生再次拿到这些东西，想到的自然是找德邦物流索赔，毕竟当初花了保费的，他联系了德邦物流的工作人员，可以为能赔偿1万元，但没想到德邦方面表示，只愿意赔1000块，然后让黄先生把这些配件拿去修理，黄先生自然不能接受这个处理，随后他找了记者求助。

找专业机构进行鉴定，然后再次定损

记者也联系了德邦方面，客服说，之所以会给出1000块钱的赔偿金额，是理赔工作人员根据黄先生拍摄的物品损坏的照片，找了专业的机构进行咨询，然后才给出的理赔金额。

现在已经有一位负责人陪着黄先生去找维修厂家了，确认维修的价格之后，再次给客户定损，会按照定损的价格进行赔偿。黄先生暂时接受这个处理结果，等待相关机构鉴定之后，再做出下一步的处理。

很多物流公司收客户保费的时候，并没有说清相关的条款，也未需要客户提供价值证明，可一旦运送的物品出现问题，在理赔之事上，便会设各种各样的障碍，要求客户必须提供相关的价值证明才可以理赔，如果物品可以维修的话，只愿意赔偿维修的金额，而不愿意赔偿物品的总价。

如果理赔的时候要提供价值证明的话，为什么收保费的时候一点都不含糊呢？在这个问题上，显然有不合理之处，希望快递公司能够严格相关的流程，不要只顾收钱而不管服务，否则高额的保费也就失去了意义。你认为，快递公司的保费收的是否合理呢？欢迎留言讨论。

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