房子漏水引发邻里矛盾 他一个举动化解干戈

（工人将装饰墙上的小观察口扩大成一个洞。）

（社区党委书记杨惊晖把头探进墙上刚刚凿开的洞里。）

随后在小区物业办公室，杨惊晖联系到了楼上的房主，心平气和说明了情况，并得知对方将在大约1个月后收回房屋不再续租。现场各方随即商定，为了不耽误刘先生家装修的工期，在楼上房主收回房屋前，由房屋中介做临时性的防水处理，待租期到期后，房屋收回，再由楼上房主重新做防水，以避免长期隐患。

现场小区物业项目经理西乃春表态，将督促房屋中介做好临时的防水措施，施工完毕后，可以进行淋水试验，确保洗澡水不会再漏到楼下去。

根治

双管齐下从根本解决矛盾

属地小关街道办事处接到刘先生反映的漏水问题后，第一时间介入了解情况。街道平安建设办公室工作人员徐凡伟告诉记者，这一问题要从两个层面来解决。首先是法律层面，房屋中介违法隔断出租，街道对此的处理态度是零容忍；第二个层面是物业管理协调问题，要对各方进行持续调解。“总结来说，合法、合情双管齐下，问题才能彻底解决。”

记者了解到，自《北京市物业管理条例》实施以来，街道大力推进党建引领、物业管理，推动社区工作者和物业企业人员“双向进入、交叉任职”，提前处置，发挥平台效应。目前，12345中有关小关地区的物业管理问题已同比下降33个百分点，解决率提升了17个百分点，有效化解了矛盾。

（社区党委书记杨惊晖（右二）认真聆听居民呼声建议。）

昨天上午，记者跟随街道工作人员再次来到刘先生家楼上查看，隔断房已经依法恢复成了原样。隔断墙拆除后，原本的客厅显露出来，记者赶到时，有工人正忙着把切成块的隔断墙运到楼下。

（被拆除的隔断墙正被运往楼外。）

在卫生间内，装饰墙上的洞已经由硬质材料暂时修补完毕。刘先生说，经过临时防水处理后，暂时未发现继续漏水的情况。