南宁市：12315中心2020年第7号消费提示发布

南宁市市场监督管理局12315中心工作人员正在认真接听消费者来电。何正君 摄

广西新闻网南宁9月10日讯（通讯员 熊至娟）近年来，一些以助运改命、祛病驱邪为幌子，传播封建迷信内容、推销迷信产品的个体店铺悄然而生。消费者被推销说辞洗脑后，冲动购买玉饰等所谓的“助运”商品，而这些“助运”商品少则几千元，多则上百万元，买了之后后悔不已，有些购买者因一味迷信“助运”商品，举债购买，卖房抵债，甚至引起家庭破裂。

今年以来，南宁市市场监督管理局12315中心接到涉及封建迷信产品消费问题来电57个，其中反映“本命年”（招牌名）虚假宣传等问题来电22个。消费者集中反映的问题有：商家虚假宣传、误导消费，涉嫌封建迷信宣传，商家违约，退款遭拒等。

2020年5月4日，A消费者来电反映称，2019年4月8日在南宁市青秀区中泰路盛天茗城“祥云本命年”(招牌名)被销售人员“忽悠”，多次购买项链、手链、腰链等所谓助运饰品，共支付2.5万元。商家宣称饰品可以转运、要时常去烧香供奉钱物等内容，涉嫌封建迷信宣传，故要求退货退款。

2020年5月7日 ，B消费者来电反映称，2018年10月在南宁市青秀区碧湖北路1号“祥云本命年”（招牌名）购买多个转运饰品，花费共6万元，商家当时宣称此饰品为吉祥物，购买后会带来好运，增加财运，如不购买会发生灾祸。该消费者认为商家存在虚假宣传，误导消费行为，且涉嫌封建迷信宣传，要求退款。

2020年6月26日，C消费者来电反映称，2017年1月1日在南宁市青秀区汇春路北一里1号汇春名庭4号商铺的“祥云本命年”（招牌名）被店内销售人员“忽悠”，陆续购买玉石、首饰、织金洞等助运饰品，前后共支出13万元。商家宣称可以转运、辟邪等。该消费者认为商家涉嫌封建迷信宣传，要求退货退款。

2020年8月27日，D消费者来电反映称，2019年初在南宁市青秀区朱槿路6号“祥云本命年”（招牌名）购买金手链、贵人玉和腰链等工艺品，共支付4.7万元。销售人员当时以能转运等迷信言论诱骗其购买多个工艺品，承诺可为其长期调理运势，还要求其时常去商家处上香供奉。后商家称消费记录无法找回，且为其服务的销售人员已离职，不再提供后续的服务。该消费者认为商家违约，侵犯其合法权益，要求退款。

以上案例，多数是销售人员抓住消费者的心理需求，投其所好。如果消费者明知属于封建迷信活动，但仍然参与购买此类“助运”迷信产品，难以依法进行维权。在此，南宁市市场监督管理局12315中心发布2020年第7号消费提示：封建迷信产品，切勿盲目消费。

一、建议不要参加封建迷信活动、传播封建迷信信息和轻信商家的封建迷信产品宣传。

二、以“请吉祥物”“调理运势”等名义宣传封建迷信和夸大、虚假宣传，诱骗消费者购买产品的行为，已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《反不正当竞争法》《合同违法行为监督处理办法》等相关规定，请积极向行政部门投诉举报。

三、消费者需要购买古董玉器，应到有资质的正规商店购买，并记得索要标有国家认证标志的鉴定证书，现场确认证书与所购买商品是否相符，一旦出现质量问题，请及时维权。

广大消费者如果遇到以上情况，请及时拨打12315热线或通过全国12315平台自行登录进行投诉举报，如果金额巨大涉嫌诈骗的，请及时向公安机关报案。