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小动物买回家非病即死,如何避坑"星期宠物"?

时间: 2020-09-04 15:21:07 来源:小动物买回家非病 作者: 小动物买回家

对于周女士的说法,东方网·纵相新闻记者辗转联系了"迪尤克"的老板沈先生,他回应称:"我这边所有的宠物都是正规渠道买入,且证件齐全。至于顾客所说的宠物买回家后出现疾病等问题,我认为这是一个概率问题,因为宠物幼崽抵抗力较弱,换环境后,如果对它们照料不当很可能诱发疾病。"

对于周女士等人强调该店存在"强制捆绑销售宠物粮"这一问题,沈先生也予以否认,"这肯定不存在,我们只是说如果顾客愿意买宠物粮,我们会赠送一些额外的寄养、调理与洗澡等服务,就算他们不买,我们也会按照合同提供服务。"

该店的另一位员工毛先生向记者表示,"对于投诉群的事,我们不清楚,但确实存在顾客向我们投诉宠物质量这一问题,我们也在跟进,指导他们如何饲养。但因为活体饲养存在不确定性,我们合同上也有明确规定,宠物购买当天有问题,可以退换,超出时间则由顾客承担。"

(图说:周女士提供的购买协议)

对于该合同的法律效力,北京市闻泽律师事务所连大有律师表示,买卖双方订立合同要符合《合同法》《消费者权益保护法》的相关规定,提供合同的一方不能利用自己的优势地位将不公平的条款强加对方。

"协议中一天保换的条款,明显失公平。且该条款是格式条款,产生争议要做出不利于合同提供者的解释。出售没有疾病的宠物是出售者的法定义务。同时,如果存在捆绑出售狗粮,则明显违反消费者权益保护法的规定。"连律师强调。

(图说:该店的营业执照,受访者供图)

如何避坑"星期宠物"?

一名毕业于动物医学专业,并且从事专业动物饲养近15年的胡先生介绍,2003年,他还在一家宠物店实习时,就已经触过"星期狗"或"星期猫"这类现象,"那时就挺多了。"

"很多时候不是商家故意养病狗,而是他为了控制成本,购买一些没有明确来源的幼犬。而这类商家通常还会存在以下几个问题:给幼犬吃劣质狗粮、犬舍环境不注意防疫、在狭小的空间内过量养殖并且减少接种疫苗等等。"胡先生指出。

他强调,常见的犬科动物疾病,诸如犬瘟热、细小病毒与犬型冠状病毒等大多都有潜伏期。"幼犬抵抗力较弱,普通消费者购买回家后,因为换了环境或者狗粮这些因素,都有可能将潜伏的疾病诱发出来。所谓的'星期猫'也一样是这个道理。"

单女士上个月在杨浦区的一家宠物店内也买到了"星期狗"。据她介绍,买回家后的第四天,狗狗就开始拉稀,检查后确诊是犬类冠状病毒。几天下来,单女士给狗狗"撒出"的治疗费用已近两千块。"店主咬定是喂养问题,这个责任很难划分。"

姚女士向记者指出,"因为饲养宠物属于活体饲养,确实可能存在喂养不当的问题,所以一旦买回家后,谁是谁非真的全靠扯皮。"

(图说:单女士家中生病的狗狗)

(图说:单女士家中狗狗的病情单)

那普通消费者该如何选购优质宠物呢?姚女士提出了以下3点建议:

1、一定要选择有资质的正规渠道,最好购买年龄在3个月以上且接种完疫苗的小动物,同时应该要求宠物店出示小动物的疫苗证明和购买合同,而且买之前需要对它做传染病检测。

她补充道,"因为业内确实存在一些无良卖家会给小动物注射血清,用来暂时保障它们的健康。被注射过后的动物即使专业人士去看,估计当场也挑不出毛病。"

2、记住一句话,便宜没好货。消费者在购买宠物之前,最好要先了解此类小动物的市场价格,不要买比市价便宜太多的宠物,因为正规且优质的宠物成本基本相同。

3、有条件的消费者,还可以选择购买有血统证书的宠物,因为它们的父母大多经过基因检测,不会有遗传疾病,而且来源可查,就是价格最少也要翻倍。此外,还可以为它们购买宠物保险,因为活体饲养确实责任难明,小动物生病后,这也是一种保障。

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