我们都是新职业

“请您在这儿画一个圆形的时钟，并在钟面上标出10点45分……”画钟测验是张育英日常工作中重要的一项内容。张育英是陕西省如亲养老服务中心的一名老年人能力评估员，她要做的不仅是将受评老人的测试结果记录在案，更重要的是观察老人每一步的反应，作出综合判断。“阿姨，您先喝杯水。”“您腿脚怎样，我演示一下，您跟我完成下面的动作看一下好吗？”在亲切愉快的“拉家常”中，张育英完成了对一位老人的各项能力评估，并填好了厚厚一叠表格。

“老年人能力评估师的工作主要是对老年人的身体健康、心智、社会交流情况等状况做一个整体的评估，方便后期养老院等机构进行护理和照顾。”张育英说，“比如刚才那位阿姨喝水，有经验的评估师就能通过观察她从桌上拿水杯的动作、喝水的速度以及吞咽的动作，评估这位阿姨的认知能力有无退化，能否自主用餐，有无吞咽障碍和风险等指标。”

在张育英看来，这些细节看似简单，其实蕴含很多技巧，非常考验专业能力、观察能力以及沟通能力。

去年8月，国家卫生健康委同财政部、人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会、国家中医药管理局等相关部门联合印发了《关于开展老年护理需求评估和规范服务工作的通知》，在评估老年人生活能力、精神状态和社会参与能力、感知觉和沟通能力的同时，针对与我国老年人失能密切相关的如阿尔兹海默、帕金森等11种综合征进行评估。根据老年人能力分级和老年综合征罹患项数两个维度，确定老年护理需求的等级。

“养老服务很多时候比的就是细心、耐心和责任心，国家将老年人能力评估师作为一项新职业发布，我觉得意义重大。”张育英说，当前养老行业缺乏统一的服务标准和收费标准，家属和养老院方面经常存在摩擦，老人能力评估师这一职业的出现可以让养老服务更加规范。

伴随着长寿时代的到来，未来人人都将带病长期生存。业内统计显示，现阶段我国对老年人能力评估从业人员的需求约150万人，现有从业人员不足10万人。“老人能力评估师是社会的刚需，在养老行业缺口很大。”陕西省如亲老年人服务中心主任李小芹说，作为一种新职业，老年人能力评估师将成为养老服务业高质量发展的探路者，发现养老需求，作出精准配套，以便于为老年群体提供更放心、更舒心的服务。