薄刀峰保安员救援游客是责任和使命

经理熊道新和保安队长杨立春救援游客

（作者：从余）湖北丰太投资控股集团在罗田县委、县政府的大力支持下，历经三年精心打造的薄刀峰于2013年4月28日闪亮登场。为了维护景区的正常旅游秩序，保障游客安全，景区组建了23人的保安队，由中国共产党党员，曾担任过村委会民兵连长和治保主任的杨立春担任保安队长。当年39岁的他走马上任后，这一干就是整整7年时间。

副董事长张腊芝、驻店总经理彭亮、保安队长杨立春

一直以来，景区都十分重视保安队伍的建设，管理者意识到打造一支素质过硬的保安队伍，这是旅游景区服务于市场之根本。为此，杨立春要求每一个保安人员都需要自觉提升自身的综合素质和业务技能，因为只有这样才能够提高保安队伍的整体工作水平和战斗力。

保安员叶从林

至此，他亲自挑选每一个保安队员，今年51岁的叶从林便是从自己家乡罗田九资河挑选来的。叶从林是复员军人，在国企上海中远集团工作了10多年，因为工作勤奋、踏实肯干很快就被提拔为了领班，业余时间喜欢玩一玩“抖音”小视频拍摄，拍摄自己工作情况和景区山岳美景，短短的两年时间“抖音”销量暴增、粉丝暴涨，居然一下子成为了旅游业的“抖音”网红。多年来，景区为了提高保安队伍的整体素质，特别注重保安员的岗位培训，实施有计划的培训和训练，还根据保安员文化、素质的高低，进行个性化的“一对一”培训。景区驻店总经理彭亮说，安全工作无小事，警钟长鸣才能保平安。每一个保安员都要筑牢思想防线，增强和提高旅游服务意识和处理问题的能力，还要增强工作责任心和集体荣誉感，能够做到在较为艰苦和复杂的条件下磨炼自己，以集体利益为主、维护景区的形象。8月22日，卧龙岗有两位游客受伤向景区求救，驻店总经理彭亮立即安排杨立春组织保安人员上山实施救援工作。他们带上担架随医务室的医生一同上山，走平路时用担架抬着伤者，走山路时便轮流背着伤者下山。杨立春和叶从林对笔者说，类似这样的突发救援事件每年总有上10次之多，更多的游客是在山上玩得尽兴忘记了时间，待天全黑下来了不得不打电话求救。叶从林工作之余除了拍一拍“抖音”小视频外，还喜欢打篮球，他说只有日常进行刻苦的体能和业务训练，才能够在关键时刻发挥出作用。每逢双休日游客爆棚，他说中午忙得吃饭的时间都没有了，酷热的太阳下一站就是10多个小时，有时累得饭也吃不进去。景区保安员们的无私奉献精神、见义勇为救援游客，既表现出了保安员们的一种责任、使命和精神，从另一方面说也显示出景区应对突发事件的处置能力。