一份炒饭“吃倒”一家5口？女子怒索赔2万元，超市：不可能

导读：俗话说：“病从口入”。食品安全问题受到广泛关注，如果有时间有精力，最好自己在家烹饪，买一些食材，自己下厨，做出的食品更安全更卫生。如果点外卖，则要看看店铺的口碑如何。

一家5口全吃了大润发的炒饭，随后闹了肚子，女子找大润发索赔，要求对方赔2万元钱，大润发不同意，那么双方最后又是如何解决此事的呢？一家5口吃了大润发的炒饭，全都坏了肚子

冷女士家住广东清远，前段时间她在网上点了大润发的外卖炒饭，吃了之后，全家人闹了肚子，包括三个孩子，两个大人，去医院检查，都是急性胃肠炎。他们认为，身体抱恙，应该跟大润发的炒饭有关系，所以冷女士就找了记者求助，要求大润发给予赔偿。

记者和冷女士来到大润发，工作人员说，之前跟冷女士沟通过这事，他们建议冷女士打消费者投诉电话或者找卫生部门处理，也问过冷女士想要什么样的赔偿，但冷女士并没有给出明确回应。

工作人员还表示，超市在食品安全方面把控非常严格，不会售卖过期变质的食品，另外冷女士买炒饭的当天，同样的饭卖出上百份，除了冷女士之外，没有其他人反映炒饭有问题。

冷女士索要2万元的赔偿，大润发不愿意支付

事情发生之后，市场监管部门的工作人员对大润发的外卖进行抽检，没发现问题，只是在炒饭制作流程方面还需要进一步检测，三天之后会给出结果，大润发也跟外卖员确认过，食品送到冷女士家的时候是没有破损的。

冷女士在现场表示，希望大润发赔偿2万元。对于这个要求，超市方面表示，这是狮子大张口，超市加工食品没有违规之处，所以是不会赔偿的。

如果真的是因为吃外卖而导致身体情况异常，向商家索赔也不是不合理，但一定要拿出证据，例如医院的票据或者误工证明，还要证明这些确实和商家的食品有直接关系。跟经营者谈赔偿之事，如果什么证据都没有直接提出高额索赔，确实有敲诈的嫌疑，所以大家维权的时候也要以法律为准绳。

食品安全问题格外重要，现在正值夏季，天气比较炎热，有些东西甚至放几个小时就会坏掉，所以大家应该多多注意食品的情况，控制储存温度，避免食物变质。作为商家，处理类似的问题要积极一些，如果真的是食品有问题，不要推卸责任，要给予必要的补偿。

而作为消费者，也要在合情合理的范围内维权，不能狮子大张口，也不要讹人。食品安全无小事，无论是在家烹饪还是在饭店用餐，都应该格外关注。你认为，面对如今的情况，冷女士索要2万元的补偿到底合不合理呢？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。