乘客上车计费后又不坐车了，司机结束订单被判有责

网约车内参讯（文/余康）近日，温州滴滴司机黄师傅向《网约车内参》反映，乘客上车后又不坐了，他结束订单，被平台判未坐车收费。

7月1日晚10点多，温州滴滴司机黄师傅接了个南滨派出所到银岙村的订单，准时到达定位上车点后与乘客电话沟通，发现对方是一名访友的外地人，不太认路，于是耐心为对方指路，等了5分钟左右，对方才上车。

“乘客上车后，我就开始计费了，没想到他还会下车。”黄师傅称，该乘客说家人还在朋友家，要去接人，让他原地等待。但10分钟左右后返回，又说决定住朋友家，不用车了。

“当时，这位乘客还是很客气的，直说抱歉。”黄师傅说，他也没计较，告知对方已结束订单，就回家了。可近7天过去了，平台居然判这一单未坐车收费，多次申诉不过。

“二次申诉前，我联系过平台客服，对方承诺会去调查，结果还是没过。”黄师傅表示，他是在乘客上车后才开始计费的，平台可以通过桔视核实。到达上车点后，车在原地近20分钟没动，平台不断发送过安全提醒信息，也可以查实，为何会申诉不通过。

黄师傅的遭遇在抖音播发后，抖友们纷纷留言，发表了他们的看法。有的抖友说自己也有类似的遭遇，对滴滴平台的审核部门表示很失望。有的说滴滴平台做大后飘了，一味看重乘客，忽视了司机这一群体，现在都不想干了。有的认为滴滴让司机们装了桔视、车内录音设备，就应该利用起来，在司机们要求调查取证时认真对待。

行业内其他重要新闻

1、近日，滴滴拼车宣布更名为“青菜拼车”，采用全新品牌标识。滴滴网约车平台公司执行总裁陈熙表示，青菜对我们大家来说既是日常的，又是健康的，代表了拼车普惠大众、绿色环保的产品定位。

2、截至目前，新电出行已在重庆、成都、贵安新区、遵义、六盘水以及山东等20个城市拿到网约车运营牌照。