西安西光广场小区业主家渗水多年没解决 物业称正在协商

张女士家墙壁的墙皮大块脱落

只要一下雨，家里就一连几天都渗水。这样的窘境何时才能解决，成了张女士的一块心病。近日，她就此事向三秦都市报求助。

投诉：装空调破坏防水层

家里漏水好几年

张女士家住西安市西光广场小区。最近阴雨连绵，她的心情也一样阴郁，“自从五六年前楼下商铺装空调破坏了我家窗外的防水层，每次一下雨我就开始发愁。”

张女士介绍，自己家位于4楼，紧挨楼下的餐馆、商店。窗外有一片向外延伸的平台，即这些商铺的屋顶。五六年前，多家商铺在平台（屋顶）上安装空调，并钻孔固定，导致平台防水层被破坏，她家从此开始漏水。

“只要一下雨，水就从我家墙角开始往里渗，最严重的时候几乎无处下脚，地板像‘池塘’。”8月11日，张女士边说边带记者在自己家查看，“这两天还没有下雨，你看，地板下积的水还在慢慢往出冒，我用这么多抹布吸着都不行。”记者看到，张女士在自家主卧的墙根处铺满了抹布，每条抹布都已经吸满了水，用手一拧，铁锈色的污水不一会就拧了小半盆。

记者看到，张女士家多扇门的门框下方已经被水泡的朽蚀，房屋墙皮也大面积开裂、脱落。张女士说，已为此多次寻找小区物业，盼望能早日解决这一问题，“但他们每次登记完就没消息了。”

回应：施工单位已选定

正在落实资金

针对张女士反映的问题，当天，记者也前往该小区物业，西安信和物业管理有限公司进行了核实了解。

物业经理郭先生告诉记者，这些年物业工作人员换过几茬，张女士家漏雨的情况初次发生在什么时候、为何没能解决他不太清楚。该平台漏水确与商户安装空调破坏了防水层有关，也有小区年久失修的缘故，因此要想彻底解决这个问题，需对这一区域进行大修。而该小区属于原西光厂的家属院，职工们并没有交大修基金，这就牵扯到维修由谁来买单的问题。

“目前，该小区已转由另外一家企业管理，我们已将具体情况反映给了企业，企业派人现场查看之后，对大修没有异议，但这笔钱由谁来出还在沟通协调。”郭先生说，因此事与商户安装空调有关，按照相关规定，各商户是需要均摊一部分钱的。但小区商业门面房和住宅楼的产权性质不同，是由两个物业公司管理的。目前几方正在沟通协商。郭先生说： “目前我们都已经进行了施工方招标，选定了一家施工单位，资金一到位，很快能解决。”

文/图 本报记者 张晴悦

实习生 李扬 张天馨

来源：三秦都市报