差一点，卡里的500万就要被“清零”

“银行卡里的500万差点就没了，

想想就害怕！”

网上购物却险些落入“假冒客服”的陷阱，

所幸民警及时到达现场成功阻拦！

上海市长宁区的李女士在网购后接到自称是“电商平台客服人员”的来电，称其所购商品因质量问题需退赔，李女士信以为真，并根据对方要求提供了个人信息。因为操作上的原因，“客服人员”没有“成功办理退赔”，又转而引导李女士用其母亲的银行卡办理。再次失败后，“客服人员”要求李女士前往银行柜面办理。于是，李女士母女二人急匆匆来到虹井路上的工商银行进行汇款。

工作人员见母女俩神色慌张，仔细询问过程后认为非常可疑，不排除是电信网络诈骗，当即联系警方到场了解情况。上海市公安局长宁分局程家桥派出所民警赶到现场核实后做出判断，这是典型的“冒充客服”电信网络诈骗手法。

面对一脸不可置否的母女俩，民警将她们带回了派出所，就典型案例、套路手法等进行具体讲解，劝导两人不要轻信陌生人，更不要向不明账号转账。至此，李女士母女二人幡然醒悟，彻底打消了转账的想法。“我银行卡内有500万的存款，差点就保不住了……想想都后怕！”母女二人向民警和银行工作人员的认真负责表示感谢。

警方提醒

对于“冒充客服”、“冒充公检法”、“冒充熟人”类的电话和短信，不要轻易相信。在不能得到完全确认的情况下，不要随意透露个人的身份证信息、银行卡账户等，切勿向不法分子提供银行账号进行转账。