陕西西安：才买的新车有油却显示“燃油不足”，想退车却犯难

才买的新车在高速上行驶时突然出现燃油不足提醒，但油箱里几乎是满油，该情况出现6次，修了3次后虽已修好，但车主担心又出现故障，想退车却被拒。

今年5月，谢先生在雪佛兰4S店西安泛想汽车实业有限公司全款购买了一辆雪佛兰汽车，裸车约10.7万元，但截至8月11日，3个月的新车已送至4S店检修了6次，而且都是同一问题。

“6月中旬，我开车准备去临潼，在高速上的时候车辆突然发出警报提醒声，我一看仪表盘，本来是8格满格的油量瞬间退到了红色警报格，显示燃油不足，但我出发前才加了油。”谢先生说，他检查后发现未出现漏油的情况，油箱里也几乎是满油，但油表仍显示燃油不足。

6月11日，谢先生第一次将车送去4S店维修，修好后没几天又出现了同样的问题。“大概一周后，我的车又出现燃油不足的提醒，4S店检查、维修了六次，来回更换了油箱传感器、仪表盘、线束等零件。”谢先生说，8月初车辆仍在油量充足的情况下出现燃油不足的提醒，8月11日他将车辆送至4S店维修。

“我的车一共送去4S店六次，三包法约定维修5次就能退换车，现在虽然修好了，但担心之后再出现故障，不想提心吊胆地开车上路，所以跟4S店提出了退车，但他们不同意。”谢先生说，4S店不同意退车，让他走法律途径维权。

8月15日，记者看到谢先生提供的维修结算单上显示，第一次维修时间为6月11日，维修内容为软件升级;6月22日的预检单上显示，客户叙述车辆满油时仍出现燃油不足的提示;6月28日的结算单显示维修内容为有时油表不准;7月8日、7月15日的预检单都为类似情况;8月11日的结算单内容为更换了线束等。

8月15日上午，记者联系到西安泛想汽车实业有限公司的站长刘先生，他说，谢先生的车辆确实因为油表的问题多次来店里维修，实际维修了3次，其余的时候车辆送至店内时未出现问题，只是车主反映了故障情况。“我们免费对车辆进行了维修，最后发现可能是线束的问题，现在应该已经彻底修好了，因为实际只修了3次，而不是5次以上，达不到三包法规定的退换车条件，所以无法退换车。”

刘先生说，他能理解谢先生的心情，毕竟是新车频繁出现问题，他也一直在与谢先生沟通，如果谢先生有除了退换车的其他诉求，他也会积极反馈，帮其申请。