暖“心”闻：旅客大意丢包 工作人员帮助物归原主

西安新闻网讯（西安报业全媒体记者 杨旭 梁璠）8月11日，由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段动车一队济南三组值乘西安北开往威海的高铁列车上，一名旅客不慎丢失了钱包和手机，在列车工作人员的热心帮助下，最终遗失物品完璧归赵。

旅客大意丢包 列车工作人员热心帮助物归原主

11日，从郑州东坐高铁出差的王先生乘坐G2052/3次列车到达安阳东站，因下车时匆忙，王先生到酒店后才发现自己的双肩背包遗落在了座位上方的行李架上。因包中有手机等贵重物品及大量现金，王先生发现背包遗失后，赶紧拨打了12306客服电话，寻求工作人员帮助寻找。

G2052/3次列车长邵亚兴接到西安客运段指挥中心转自12306的旅客寻物信息后迅速达到旅客所乘坐的车厢，在旅客描述的座位处行李架上寻找，及时发现了遗失背包。经检查，背包内有手机、钱包等物品及1万元现金。

邵亚兴随后与王先生取得联系，接到列车长来电的王先生得知遗失的背包已由列车工作人员找到并妥善保管非常激动，在电话中不停地道谢。应王先生要求，遗失背包将在次日列车返回西安时带到安阳东站交还旅客。

12日18时许，G2054/1次列车到达安阳北站，王先生已经早早等候在站台，列车工作人员将背包交还到王先生手中，遗失物品完璧归赵。拿到背包的王先生感激地说：“谢谢，谢谢你们帮我找回背包，特别是我的这个手机里有很多客户的信息，比我那1万块钱还要重要，真的太感谢你们啦！”王先生一边说一边向列车工作人员送上了一面锦旗，并对列车工作人员拾金不昧和认真负责、高效的工作态度再三表示谢意。临别时，王先生与列车工作人员合影留念。