上半年销售同比下降31.47% 实体书店疫后如何突围？

东方网记者包永婷8月13日报道：2020年，新冠疫情对实体书店造成巨大冲击，如何化危为机、破圈出彩、疫后“重生”？在今天举行的2020上海书展中国实体书店创新发展年会上，业内人士出谋划策。

中金易云监控数据显示，2020年上半年，实体书店销售码洋40.39亿元，同比下降31.47%；动销品种113.72万种，同比下降5.25%；新书动销品种35021种，同比下降32.57%。疫情对图书市场热点有一定影响，“新冠”相关图书销量大幅上升，居家隔离拉动部分程序设计类图书热度上升，停工停学及各类考试延期导致教辅、考试类图书销量下降。随着复工复产，实体书店销售码洋降幅逐渐收窄。

中金易云科技有限责任公司副总裁朱英总结，“读者在哪里，实体书店就往哪里去。”今年上半年，实体书店开始主动丰富营销手段，从“等人来”向“送出去”转变。中金易云大数据平台的监控数据表明，二季度不少门店出现了逆势增长，有的加强了ToB业务，不仅卖书还借书；有的经营读书会，疫情期间转为线上；有的推出折扣促销活动，吸引到店客流消费。在疫情对实体渠道的重压下，实体书店开始拓宽渠道、向线上转移。部分门店尝试通过公众号、社群营销、短视频、直播带货等手段壮大线上市场。他也建议，实体书店应该建立精准的门店画像，后续可针对性举行好书交流等活动，提供差异化服务，从而增强客户粘性。

2020上海书展实体书店品牌馆之朵云书院（汪伟秋 摄）

陕西嘉汇汉唐图书发行有限责任公司董事长唐代伟认为，从根本上扭转实体书店的经营困境，要用互联网思维引领“书店重做”，从产品、服务、业务模式三个角度寻找实体书店的新定位，变挑战为机遇。产品重做，就是为市场提供精准化产品，寻找和建立实体书店新的生存依托和消费价值；服务重做，提升实体书店满足用户多样化需求的能力，重建实体书店的场景价值；模式重做，寻找实体书店新的经营定位，使其成新时代的“学习场”。“‘书店重做’，不是一种可有可无的选择，而是新技术革命裹挟下的大势所趋。”他还提到，要推进全国性区域性出版物集采平台建设，为实体书店的采购环节“松绑”和“减负”。

“实体书店要想摆脱困境，必须改变自己的观念。实体书店虽然具有半公益的性质，终究作为商业的存在，需要依靠自身商业和价值来生存和演化。”大众书局创始人缪炳文表示，如何提高实体店的综合毛利率和其他收益，是一个从业者不得不思考和面对的问题。实体书店遇到的困境在全世界都是一样，各国政府都有一定的帮扶政策，提高国民的阅读习惯和文化素养。而大众的阅读习惯已然改变并将继续改变，尽管书店人的情怀依旧，社会不需要十年、二十年前那种模式的书店，旧式书店的关闭或转型成为必然。书店存在的形式也必将发生改变，这种改变是适应当今人们的生活习惯。人们需要的是更方便、更随意、更轻松的阅读环境和机会。

上海新华传媒股份有限公司总裁刘航透露，今年年初着手开展新华书店网点布局整体规划工作。在前期调研、走访和数据分析的基础上，形成市中心东、西、南、北、中所在区域各设一家“一站式图书卖场”的“书店+文化空间”大型书城；郊区各设一家“一区一店一特色”的主力门店；市区升级现有小型街区店，打造鲜明区域特色的“书店+社区”城市书房；建设若干“小而美”的童书书店、古镇书店、大学书店以及滨江滨河特色书店；同时结合商业模式探索布局具有“文化地标”概念的“书店+教育”综合体的总体思路，布局八大类型实体书店网点建设。

据悉，由日本设计师隈研吾设计的5.0升级版新华书店将在奉贤南桥上报传悦坊文化商业项目中开业落地。同时，新华传媒所属新华书店将携手链家，共同创办“新华书店·城市书房”。在今年书展期间，“新华书店·城市书房”首批入驻20家链家门店，今年年底前计划入驻50家，未来三年200家，为社区居民提供舒适美好的阅读文化空间。