真情坚守一线 用心服务万家

连日来，广大社区干部、一线职工、爱心志愿者奋战在疫情防控一线，服务群众、为民解忧，在平凡岗位上默默奉献，用实际行动诠释责任担当，守护群众的身体健康和生命安全。

服务一线的“贴心人”

“您好，这是您要的蔬菜。”8月6日11时，彭英浩敲开温宿镇泉城社区香格里拉小区住户的家门，将其需要的物资送至家中，顺便将住户家的垃圾带下楼扔掉。

彭英浩是温宿县文化体育广播电视和旅游局的一名下沉干部，这已经是他当天送的第10趟物资。连日来，他吃住在该小区，与其他9名下沉干部、2名社区干部、11名物业工作人员和10名志愿者一起，为居民做好各项服务。

“我需要买药。”“我家快没天然气了，请帮我充值一下。”“我家需要鸡蛋。”……一通通电话，一趟趟跑腿。每天，彭英浩从9时工作到次日凌晨1时，随叫随到，忙得不可开交。哪家独居老人不方便下楼买菜，哪家有孕妇需要特殊关照……他都记在心上，随时关照。

“小区实行干部包楼制，每一户都有专门的干部负责，通过建立微信群，居民有困难可以第一时间反馈给我们，我们会在第一时间解决。”彭英浩说。

小区居民彭女士独居在家，前几日身体出现不适，彭英浩和同事将她送至医院就诊。“这种时候，社区的干部是我最信赖的人，有他们在，我就放心了。”彭女士说。

彭英浩说，在为居民做好服务的同时，还要宣传疫情防控知识，做到防控知识家喻户晓，带领辖区居民做好疫情防控工作。

由于小区居民楼没有电梯，彭英浩每天背着物资上下楼梯已经成为常态，经常全身衣服都被汗水湿透。“只要我们的真情付出能得到居民的理解和认可，再苦再累我都不怕。”彭英浩笑着说。

高温下的“电网卫士”

“玉师傅，我们这里出现电路故障，您能尽快过来看下吗？”8月5日，在接到群众的故障反馈后，国网阿克苏供电公司城区供电中心配电运检班班长玉山·坎吉立即和同事赶往故障点进行抢修。

8月5日，国网阿克苏供电公司城区供电中心配电运检班班长玉山·坎吉在阿克苏市南大街晶水路检查1号环网柜，确保辖区用电正常。 记者 段小毛 摄

连日来，玉山·坎吉带领配电运检班顶着烈日冲在一线，主动担起责任，对市区内各小区、医院、企业、单位等重要用电线路进行不定时特殊巡视，积极排查电网设备，全力确保电网安全稳定运行。

“阿克苏市很多社区、单位、学校的负责人都有我的电话，一遇到电力故障，第一时间就会联系我来解决。”玉山·坎吉说，他从事电力工作已有25年，对阿克苏市每一处变电站、供电线路都十分熟悉。

高温天气酷暑难耐，毒辣的阳光让人睁不开眼睛，玉山·坎吉和同事每天穿着工作服在电线杆上一待就是几个小时，汗水顺着脸庞流下，可他们却连一句抱怨的话都没有。

8月3日22时，受大风天气影响，温宿县赛克帕其小区及附近片区的供电线路被树枝刮断，造成大面积停电。接收到故障信息后，玉山·坎吉和同事一行6人顾不上吃晚饭就带着抢修设备赶往现场，抢修直至次日凌晨4时，恢复了辖区供电。

玉山·坎吉说，每逢恶劣天气，就是他们最忙的时候，群众都往家里走，他们带着设备往外赶。

每天10个人，3辆车，24小时……没有抢修的时候，玉山·坎吉和配电运检班成员就做一些日常工作，清理树障、巡视线路，保障万家灯火。

志愿者暖心服务进万家

8月5日，阿克苏市新城街道康居社区志愿者在为居民送生活物品。 记者 杨硕摄

“今天新到的蔬菜有茄子、西红柿、辣子，还有新鲜鸡蛋，有需要的在群里发消息。”8月2日一大早，新和县班超社区志愿者张伟伟像往常一样在社区的微信群里发布新到蔬菜消息。

“我需要两公斤茄子、一公斤西红柿、一板鸡蛋。”住户发来消息，张伟伟立即选菜、配菜、送菜，开始了忙碌的一天。

连日来，新和县全面发挥新时代文明实践中心作用，统筹广大志愿者力量分片分类深入村、社区一线担当作为，主动上门为民服务，形成良好新风尚。