她用两个多小时手语视频为求助者解开心结

来源：天山网

王小贞用手语和咨询者交流。

天山网讯（记者王娜报道）咨询、援助、陪伴……疫情发生以来，乌鲁木齐市数百名心理咨询师参与疫情防控心理支持志愿服务，通过视频、电话、文字，帮居民打开心结、赶走忧郁。

二级心理咨询师、一线特殊教育教师王小贞，就是这些心理咨询师中的一员。从7月17日至8月3日，她已经为60余人次提供心理咨询服务，平均每天接听3个咨询电话，还不包括在微信上与求助者的交流互动。

8月4日，在接受记者采访时，王小贞说，心理咨询解决问题往往需要一个过程，因此每次与求助者通话结束前，如果对方还没有完全释怀，她就会通过微信保持联系，随时倾听他们的心声，多次交流、沟通化解求助者的心理问题。

7月下旬，一名叫阿米娜（化名）的女士添加了王小贞的微信说：“我是一个聋哑人，只能靠打字交流，速度很慢，请别介意。”

“不急，我们通过微信视频，用手语慢慢说。”王小贞快速回复了阿米娜的信息。作为特教老师，早在读大学时，王小贞就学会了手语，每次求助者有听力障碍，她就用视频通话和他们手语交流。

视频接通后，王小贞看到阿米娜眉头紧锁，衣着朴素，怀里抱着一个四五岁大的孩子。

阿米娜用手语说，她结婚十几年了，有2个孩子，和丈夫艾力（化名）做小生意维持生活。受疫情影响，他们暂停营业。艾力心里着急，常常以酒浇愁，阿米娜一个人管孩子、做饭、做家务，心理压力越来越大。“我觉得老公是不是在嫌弃我，想抛弃我。”阿米娜说，她越想越害怕、越痛苦。

“你这么年轻，又有责任心，要管一个家，真是辛苦你了。”王小贞安慰阿米娜。

谁知，阿米娜听到这句话时，眼泪顿时夺眶：“我一个人坚持这么久了从没哭过，也从没有人说我辛苦。”阿米娜说，她不怕疫情，也不怕贫穷，唯独害怕被嫌弃、被抛弃。

王小贞建议阿米娜多和艾力沟通，了解他的真实想法，王小贞还会把阿米娜家的情况反映给当地残联部门。“一定会好的，党和政府一直重视扶持残疾人创业，关心你们物质生活和精神生活。”王小贞鼓励阿米娜，不要独自承受，有困难向政府部门求助。

王小贞用手语和咨询者交流。

那天的手语交流长达2个多小时，渐渐地，阿米娜紧锁的眉头舒展开了，刚开始写满忧伤的脸上，多了笑意。“她用笑容来回馈我的咨询服务，我觉得这两个多小时值了。”王小贞说，她从事心理咨询20余年，让求助者笑起来，是她一直追求的目标。

7月30日，王小贞的微信视频再次接通，阿米娜捧着一个葡萄干馕，身旁站着一名中年男人，“这是艾力，他知道有你这样一个人在关心我们时，非要和你视频，说声谢谢。”阿米娜说。

原来，那次阿米娜和王小贞视频后，当地残联部门工作人员与阿米娜联系，询问她家有什么实际困难急需解决，大家一起想办法减少生意损失。阿米娜也把自己进行心理咨询的事告诉了艾力，还转述了王小贞说的一些感人的话。

艾力很震惊，他不知道阿米娜竟承受着这么大的心理压力，而他一心想着做生意，不知不觉忽略了对家庭的照顾、对妻子的关心，“我以后好好疼媳妇。”艾力说。

阿米娜依偎在艾力身旁，眼神中流露着爱意，她把馕捧到镜头前，然后比着手语说：“以前，我伤心时，你就像馕，我就像上面的葡萄干，你把我捧起来真心安慰我。以后，你是葡萄干，我是馕，我也要把你捧起来。”

“这次经历让我更深地体会到了‘像石榴籽一样紧紧抱在一起’的含义了。”阿米娜说，一家人、一个国家的人，都紧紧抱在一起是温暖的，无论遇到什么困难都不怕了。

看到阿米娜和艾力恩恩爱爱，王小贞很欣慰，她曾经多次当过灾后心理援助志愿者，知道人们在不可为、无奈至极的情况下，多么需要帮助。