一位退伍老兵的“地铁情”

" 男儿有志，当立军营 "，郭世有 19 岁那年便穿上军装入了伍，成为了一名光荣的解放军战士，直到退伍前，部队就是他的家。两年的军旅生涯让他脱胎换骨，在军营大熔炉里淬炼成钢，有了人生最宝贵的精神财富。

机缘巧合，退伍前从没见过地铁的郭世有，在退伍后与地铁结下了不解之缘，从此，地铁便成为了他的家。

时光荏苒，从桃李年华到不惑之年，郭世有在与地铁打交道的 20 年里，凭着那股冲得出、挺得住、过得硬的军人作风，从一名地铁防护员开始，一步一个脚印，先后干过站务员、值班员、值班站长和站务副主任，直到如今成为一名分管地铁安检工作的 " 老兵 "。

" 我的梦想终于在地铁上实现了 "

" 军人的职责就是保家卫国，保卫人民，退伍后，我的梦想就是能够继续从事一份能够为人民服务，为社会发光的职业。"2002 年从部队退伍回家后，怀揣着对未来的无限憧憬，郭世有踏上了南下的火车，在历经流水线工人、工厂保安等工作后，郭世有终于找到了自己梦想中的工作，在 2003 年加入广州地铁。

郭世有军装照

对于刚接触地铁工作的郭世有来说，自己可谓完全是一名 " 门外汉 "。但他告诉自己 " 武艺练不精，不算合格兵 "，性格倔强的郭世有开始上下求索，执着前行。"3 年的时间里，我认真干了一件事，就是长时间泡图书馆。借书、看书、还书充斥所有的业余时间，学地铁知识、学专业术语、学电脑技术、学客流组织 ……"。

功夫不负有心人，在学习中千锤百炼的郭世有，在 2007 年通过层层选拨，从一名地铁防护员转岗站务序列，又从站务学员开始，到站务员、值班员、值班站长，走出了自己坚定的步伐。

2013 年，32 岁的郭世有又迎来了人生中的又一大转变。在郑州地铁即将开通，亟需地铁专业人才的时刻，郭世有毅然决然的又从广州北上，加入郑州地铁的大家庭。

回到郑州后，郭世有毫不犹豫，主动要求到任务最艰巨，最需要人的客流大站去，由此成为了二七广场站的一名站长。在 1 号线开通前夕，郭世有带领他的同事几天几夜没有合眼，也不敢坐下，因为坐下瞬间可以进入睡眠状态，就这样他们熬过来了。

地铁 1 号线开通后，为了更好的服务乘客，郭世有为二七广场站写下了 " 阳光上进、安全高效、细致周到、勇于担当 " 十六字箴言，这十六字也成为二七广场站每一位人的文化信仰。

" 服务乘客的过程中，我也越来越感觉到，服务是用心沟通，让乘客从心底觉得感动。保障乘客安全、快捷出行，带动员工用热心微笑去服务每一位乘客，打造一流文明示范窗口。"

为此，郭世有还为二七广场站定下了一个目标，要用八到十年的时间，让二七广场站创建成国家级青年文明号，让每一名同事都以二七人而感到骄傲和自豪。随后他和同事们一起成立创建小组、讨论口号、制定目标、撰写申报材料，确立了建设 " 学习型 "、" 自控型 "、" 奉献型 " 青年文明号创建思路，把提高业务技能作为建设 " 学习型 " 青年文明号的有力手段。仅仅两年的时间，郭世有和他的同事就为二七广场捧回了 " 青年文明号 " 的荣誉牌匾。

" 地铁为我带来了荣誉，也加深了我与它之间的感情，可以说地铁是我梦想开始的另一个地方，在这里我开启了新的人生，有了新的目标 , 也实现了我新的理想，这一辈子估计我都要与地铁打交道了。" 郭世有深情的说道。

" 不同的战场一样的坚守 "

2020 年春节放假前夕，正在紧张忙碌的安排着各项假期值守工作的郭世有，准备这个假期好好陪陪家人，因为距离他最近一次春节回家已近 5 年了。突然他接到了武汉全城封锁的消息，郭世有感觉到形势的严峻，立马像领导请示取消自己的假期，并打电话告诉家人：" 疫情当前，取消放假，全国上下正众志成城，一场没有硝烟的战争正在打响，我必须得挺上去。"

防疫抗疫中的郭世有

由于经历过非典，对疫情防护有着深刻印象，作为分管地铁安检工作的郭世有，首先想到要做的及时通知各单位准备大量口罩。安保部们作为此次防疫工作牵头的职能部门，关系到地铁一线的有序运作，因此及时对接和获取郑州市防疫相关文件要求，并进行研究部署成为郭世有除了和他的同事最紧要的工作。