上汽的变速箱,为啥被点名批评的只有宝骏?
时间: 2020-07-21 18:49:13 来源:大数据热点 作者: 上汽的变速箱很明显,这次315上榜事件里面,宝骏560就是那个倒霉差生,而好学生“上汽集团”应该也感受了这股力量的强大,想必事后也会对旗下涉及问题变速箱的车型采取相应措施,我们静观其变。
当然,差生并不无辜。即便在“3·15晚会”结束后,宝骏便快速反应,发出了声明并提出相应的解决办法,但这并不足以平息车主内心的伤痛和舆论的嘴。
道歉并加急处理是每一家车企上了315后都会有的动作,如果只有被监管、被曝光才能真正的为消费者解决问题,落在实处,那挂在嘴边的那句“以用户为中心”的服务何在?在这次宝骏560变速箱事件的前前后后,宝骏在服务层面暴露了三个最大的问题,也为这次上榜埋下了隐患。
第一,问题直指整车技术标准最高、最复杂、更换成本最高的双离合自动变速箱,不少用户表示宝骏的6速双离合经常出现动力中断、顿挫、狂跳故障码等问题。这也暴露出了宝骏汽车最更深蒂固的问题:一方面原因是技术标准不够成熟,另一方面宝骏过分追求低价策略,使得产品质量一向存在较多问题。
第二,最让车主寒心的是,变速箱出现的问题一旦拖过了质保期,那么更换变速箱就需要车主自费,对于那些过保的车辆,车主需要花费近3万元去更换全新变速箱。
第三,面对久治不愈的宝骏560变速箱问题,厂家、经销商之间相互推诿,此前所谓的召回流于表面,并没有解决实质问题,而对于一台已经停产的汽车,宝骏也不愿过多介入处理,但对于车主来说,用车体验糟糕不说,还要承担着极大的****的风险。
写在最后:
“人民需要什么,五菱和宝骏就造什么”,从生产口罩到网红螺蛳粉,再到后来复苏地摊经济推出的摆摊神器,这句口号让五菱和宝骏在市场大不如前的上半年赚足了眼球。
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