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有句成语叫做“逐鹿中原”,说的是古代帝王为了统一江山而进行东征西讨。而今的中国商界,正处于城头变幻大王旗的时代,有一大批企业在硝烟弥漫的战场中丢盔卸甲,而败走中原。读罢《大败局》掩卷而思?历史留给我们什么样借鉴呢?
今天,我们正在告别一个激情的年代,步入一个理智而稳健的发展时期。我们怀着沉重的缅怀心情,正在告别一队曾经创造了历史而现在又行将被历史淘汰的英雄们,他们的“史诗”般的神话,正如云烟般地消散。也许正是先驱者留下的是墓志铭,留给我们的是未来道路指向。
在这一队英雄的行列中,巨人集团、郑州亚细亚商场、三株、秦池、爱多等一系列名字可以说让人振聋发聩,可以说他们曾经创造了中国商业的历史,但是又是什么让他们走向衰落呢?我在仔细分析之后,认为他们的身上有着共同的一个失败点就是:他们没有自己的企业文化。
为什么说没有企业文化就是导致他们走向衰落呢?在《大败局》中作者提出没有对手是企业走向衰落的理由。但是笔者认为这只是看到一点,而没有看到最根源的部分。这些企业真的没有对手吗?其实是我们思想过于狭隘,难道在国际市场中,我们就没有真正的对手吗?现在我们加入WTO了,中国的企业不是关起门来做游戏,我们就象狼一样和狮子和老虎一起竞争。我认为我们不是没有对手,我们是没有意识到我们真正的对手。要想击败对手,就必须了解对手。孙子兵法:“知己知彼,方可百战百胜。”说的就是这个道理。世界五百强之列的对手,哪个不是有清晰的战略和高度执行力和核心竞争力,而什么支撑起这些呢?正是企业文化支撑起企业的发展战略。前几年,在国内掀起了学GE的热潮,GE有一个战略性竞争策略,把电子商务作为一个竞争战略提出来(四大战略)。作为一个百年企业为什么这样敏感、快速以最新的科学技术充实提升管理水平,这是因为GE在全球拥有30万员工,如果一个战略计划在一个月内在全世界实施,没有最先进的管理工具和优秀的管理系统是不可想象的。其实,我觉得GE的员工最先接受应该是GE的文化。
由此我们可以看到,“巨人”真正有自己的灵魂吗?作为巨人集团的思想大脑——史玉柱可以说他根本就没有意识到企业未来的发展到底靠什么去支撑。什么挣钱作什么,只要能挣钱就不顾一切,巨人大厦从38层到70层,再从电脑行业到保健品行业,巨人集团做过科学慎重的分析吗?一位领导人的指示就改变巨人的战略,可以说这是一个企业短视的悲哀,同样也是没有企业文化的沉淀的悲哀。
万科创立初期,以贸易起家,也曾获得过几倍甚至几十倍的超额利润。但随着市场的成熟,高利润率逐渐走向平均利润,万科发现不仅低利润率难以为继,反而将原来所赚的超额利润赔回了市场,因为炒作和经营是两个概念,赚惯大钱后就不屑也不会赚小钱了。
但是中国企业真正按照企业性质运作的时间很短,能够建立起并恪守其核心价值观的企业就更是寥寥可数,与西方具有一百多年的企业相比,虽然在企业文化这个名词出来之前它们并没有叫做企业文化或核心价值观,但它们已经有一套比较成熟的企业文化运作体系,并且企业家对企业文化的重视以及执着足以令中国大多数企业家汗颜。正如惠普公司共同创始人威廉.休利特所说的:“回顾一生的辛劳,我最自豪的,很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司。” 由此可见,西方企业家对如何建立企业的核心观深有体会,特别是核心价值观对企业的影响更是认识深刻。与此相反,中国许多企业家并不知道什么是核心价值观,或者以为核心价值观就是将一些时尚流行的管理哲理或警世名言贴在墙上或写在纸上就行了,要不然就罗列出一大堆管理书籍的理论或套路,使企业核心价值观成为挂在嘴上,写在墙上的绣花枕头。企业核心价值观必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言,是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念,核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。所谓核心,就是指最重要的关键理念,数量不会太多,通常是五到六条。作为中国的企业应该立足长远,坚持基本商业信条。你所倡导的,就必需你去推崇。我们应该塑造一种基于民族文化和商业伦理,又是企业家内心追求的真正核心价值观,唯有如此,中国企业才能建立适合中国国情的价值观体系,也才能真正建立起自己的企业文化。
由此可见,企业的发展就好象做人,如果一味的急功近利,那么我们的企业只能是一个“店”,而不是一个企业。但是如果我们的企业塑造出自己的企业文化,就好象一个人树立的自己的理想,懂得了自己向一个什么样的方向而奋斗,这样我们才能走向成功。