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通信公司首季开门红誓师动员大会讲话

发布人: 谜语网 发布时间:2015-07-13 字体: | | 打印文章

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通信公司首季开门红誓师动员大会讲话

文章标题:通信公司首季开门红誓师动员大会讲话

挑战自我坚定信心努力拼搏再创辉煌

打好二0xx年业务发展第一战役

各位领导、同志们:

窗外雪花飞扬,天寒地冻,但寒冷阻挡不了我们人火一般的干劲和铁一般的意志,今天,在这辞旧迎新、庆祝胜利、收获的日子里,我们汇聚一堂,召开20xx年首季开门红誓师动员大会,这个会议是今年召开的第一个员工大会,也是新的一年公司承前启后、继往开来的大会。下面,我讲三个方面的内容。

一、20xx年经营工作的简单回顾

20xx年是实现4863奋斗目标的关键之年,也是有史以来竞争形势最为激烈的一年,在市分公司的正确领导下,在全体广大员工的共同努力下,紧扣发展是第一要务不放松,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,群策群力,顽强拼搏,抢早赶先,创新求变,业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。一年来,继续走创新经营之路,启动营销新模式,取得了显著成效。

一是紧抓传统业务不放松,有效益地发展固定电话。以省公司加大杆线设备投资为契机,充分挖掘现有机线资源的潜力,积极盘活现有资源,通过现场装机、提升服务标准等方式加大中国电信品牌宣传和固话发展力度。在农村组织现场装机活动,由分公司领导带队,吃住在乡下,每天起早摸黑,做到当日受理,当日装通,深受用户的好评。加大小交换机拆机并网力度,成功实现美佳宾馆、红日雨宾馆、越峰宾馆、县公安局等各单位、宾馆小交换机拆机并网。

二是挖掘市场潜力,加大话务量营销力度。针对不同客户群进行差异化营销,相继推出公务通、商务通、如意通、财运通、家乡通、家家乐、同址电话、市话10元包干等业务。去年共签订33户公务通(含商务通),包干值达180477元,平均ARPU值达125.1元/部,居全市前茅,目前80的大客户用户均签订公务通业务。通过宾馆如意通的签订,宾馆平均单机ARPU值由18元提高至40元。

三是大力发展小灵通业务。自20xx年初向社会推出小灵通业务,其绿色环保、价格低廉的特点受到了广大用户的欢迎,但由于受到网络质量等因素的影响,一直以来都是我分公司业务发展中的“短板”。去年,我们一方面加大投资进行网络优化,另一方面以“新网络、新机型、新优惠”为起点,做好品牌宣传,加大小灵通发展力度。

四是取得宽带业务突破性发展。去年首季,根据市委、市政府“要求全市副科级以上干部配备政务邮箱”的指示,联合电脑公司向公务员推出购机指导、宽带上网、电脑培训、售后服务一条服务,并量身定制了各具特色的“乡镇网站”,使乡镇领导足不出户就可以在网上进行招商引资、产品介绍等,深受乡镇领导、干部好评。共发展卫生局、人大、政协、气象局、工商局、仙岩镇、白云镇、四股桥镇政府等集团宽带客户,增收21万元,以及6个乡镇70多个公务员办宽带送电脑业务,发展企业邮箱730个,建企业网站6户。

积极拓宽思维,紧密捕捉市场信息,加强与房地厂开发商等的合作,摸索宽带发展新模式。去年与贵源小区房地产开发商合作初试成功,对方买断固定电话450户,宽带350户,同时办理企业网站,实现增收23万元,从根本上阻止了其它电信运营商的入侵。借全国教育系统“校校通”工程为契机,启动虚拟团队营销模式,与县教育局成功签订了一份特大型的宽带系统集成合作协议,总投资500万元,年使用费高达55万元,使中国电信成为玉山教育系统宽带互联接入的唯一提供商。

回顾过去的一年,我们无怨无悔,展望新的一年,我们豪情万丈,永不言败的人正以矫健的步伐和昂扬的心情走进充满挑战和希望的20xx年。

二、20xx年工作主体思路

20xx年是贯彻落实科学发展观的关键一年,是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的重要一年,也是进一步完善现代企业运作体系,全面实现“4863”奋斗目标的一年。我们将按照省、市公司的统一部署,做到准确定位,精确经营,确保预算指标的全面完成,积极推进机制创新,加大执行力度,进一步突出前端,优化后端,强化管控,大力实施精确管理,全面提升企业运作水平,完善现代企业运作体系。

今年工作主体思路我归纳为一个中心,两个强化,三个坚持,四个改进,实现五个突破。

一个中心,是坚持发展第一要务为中心,确保4863奋斗目标的实现。

两个强化,一是强化内控制度,实施精确化管理;二是强化流程管控,减少工作差错和失误。

三个坚持,一是坚持全面创新发展思路;二是坚持双赢和服务领先竞合观念;三是坚持以人为本、诚信守信的企业文化建设方向,实行“薪酬凭业绩,岗位靠竞争”的绩效管理制度。

四个改进,一是网络结构上有改进;二是服务监督上有改进

通信公司首季开门红誓师动员大会讲话第2页

;三是劳务用工管理上有改进;四是工作作风上有改进。

五个突破,一是通过不断摸索、尝试、完善,在渠道建设和营销上有新突破,尤其是公、商客营销模式进一步落实改进,农村统包模式进一步完善,大客户营销模式稳步推进,进一步扩大大客户范围;二是加大经营分析力度,细分市场,深入调研,在存量保有上有新突破;三是以网络改造为契机,以新网络、新功能、新机型和金牌网为切入点,在小灵通用户总数上有新突破;四是以应用促发展的宽带发展思路,通过政务网、校校通等信息网的发展,在宽带业务上有新突破;五是加大捆绑营销力度,摸索业务外包发展模式,寻求增值业务新业务。

三、关于确保实现首季“开门红”的几点要求

市分公司审时度势、准确把握市场脉搏,及时部署了“金鸡报晓”首季活动方案,刚才,郑副经理宣读了“首季开门红”活动方案,兵贵神速,各部门要以最快的速度全身心地投入到20xx年的第一场战役中,确保新的一年首战首胜!

一要提高执行力,以实际行动实践胜利。领导干部要起好带头作用,各部门负责人一定要把组织开展“首季开门红”活动作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。四个渠道要起到挑大梁的作用,充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性,有效开拓集团客户、大客户市场、商业客户、流动客户市场及农村电信市场。要高度重视存量保有和话务量营销工作,充分发挥渠道针对营销、组合营销作用,妥善使用“捆”“包”营销武器,促进主营业务收入稳步增长。后台支撑要确保为前端提供充分的能力保障,进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神,树立与企业共兴衰的使命感,迎难而上,排难而进,团结一心谋发展,积极主动地投入到本次劳动竞赛中来,确保首季开门红的实现。

二要坚定信心,努力拼搏,树立必胜的信念。虽然今年首季的任务非常艰巨,小灵通3370部,宽带1060部,固话4400部。但俗话说得好,“世上无难事,只怕有心人”,“一年之计在于春”,当前是业务发展的大好时机,我们要抓住时机,加快发展。固话要以挖掘农村通信市场潜力为重点,以省公司实施“村通工程”为契机,加大对农村通信的合理投入,引进新的技术手段,加快农话发展,抢占市场,有效应对竞争。小灵通发展要以网络改造为契机,以新网络、新功能、新机型和金牌网、灵通相半为切入点,大力发展单位、宾馆、超市等小灵通集团客户,提高彩铃、短信等增值业务的渗透率。宽带业务是当前收入增长的重要支撑点,要以应用促发展的宽带发展思路,进一步提升宽带质量、提高服务水平,树立宽带品牌观念,通过各种渠道,面向不同客户群,向用户提供差异化、个性化的营销服务,确保首季任务顺利完成。

三要投入火一般的热情,首季是关键,它不但对全年收入目标的影响很大,更重要的是关系到今年的士气!首战必首胜!陈总曾说过:“企业是我们的企业,我们不努力,谁努力?”我希望全体将士,全身心地投入到这场战斗中,继续发扬人赶早抢先、善谋实干的精神,加快发展,确保首季开门红的实现。

雄鸡一唱天下白,同志们,号角已吹响,目标已明确,现在最关键的是如何狠抓落实,如何创造性地开展工作。我相信,只要我们全体员工振奋精神,坚定信念,挑战自我,努力拼搏,就一定能够再创辉煌,再立新功,打好今年首季第一仗,全面完成4863奋斗目标,开创更加辉煌灿烂的明天。

谢谢大家!


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