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按照三个代表的要求全面加强中心文化建设
一、加强中心文化建设是促进http://www.LWLM.Com收集整理中心全面发展的动力。 中心文化建设的中心是打造“中心精神”。 “中心精神”的具体体现是中心目标的实现。其主要功能是:一是导向功能。中心整体的共同追求,既是中心的行为再现,又是中心行为发展的完善。这种强有力的“中心精神”行为准则成为单位导向的行为方向,它能够将广大职工引导到中心所确定的目标方向上来[3]。二是激励功能。当中心确定发展目标后,通过文化作用将目标植入到群众思想深处,产生激励效应,这是调动全体人员积极性的一个重要途径。三是凝聚功能。中心的凝聚力是中心发展重要力所在,形成中心凝聚力的关键是提高中心领导的影响力。作为中心领导要克已奉公,廉洁自律,既要练“唱功”,重于“言教”,更要练“做功”,重于“身教”,善于通过自身形象,自身影响力,带动全体职工同心同德,为实现中心规划目标而努力奋斗。中心精神又被喻为“中心的灵魂”,是代表先进文化前方向的重要组成部分。中心为了更好地作好疾病预防控制工作,为社会、机关团体、为人民群众提供一流的技术服务和疾病预防、保健服务,激励中心广大职工积极向上,提出了“开拓进取,求实爱中心”的“中心精神”,全体职工在中心精神的激励下,坚持追求“社会满意,群众满意,服务质量第一”的工作信条,积极工作,开拓进取,赢得了社会和群众的赞誉,形成了强大的辐射影响力,有力地推动疾病预防控制工作的发展。 二、加强中心文化建设是加强中心管理的基础。 中心管理,首先是对人的管理,即科学地组织和管理全体员工,使之尽职尽责,高效率地工作,为社会,为群众提供良好的服务,但是,这种管理,不是把技术人员放在被“管理”的被动地位上,而是要尽力增强他们的主人翁责任感,使之积极地、创造性地进行工作,这就是需要强有力的中心文化提供基础。现代管理学认为:科学技术进步与人的行为因素综合性研究是服务质量管理模式研究的新突破,文化建设的发展程度与服务密不可分的,如果服务脱离文化行为的配合,必将影响其质量[4]。高尚的职业道德离不开文化建设,中心的文化发展,有利于中心职业道德修养的提高。社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容和中心环节,因此,中心要围绕建设精神文明的根本目标,在广大职工中加强以爱国主义、集体主义、社会主义为核心内容的思想道德教育,增强中心职工的民族自尊心、自信心、自豪感,激励他们为振兴中心不懈奋斗。积极开展艰苦奋斗、勤俭建中心的教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,以及国情和普法教育,提高全体职工的道德水准备和文化修养。文化建设搞好了,搞扎实了,中心为社会、为群众提供优质服务的档次就会有所提高,服务质量就有保障。
三、加强中心文化建http://www.LWLM.Com收集整理设的前提是加强中心制度建设。 中心制度建设是中心建设的骨架,是中心组织管理、价值取向和协调内外的重要体现。中心文化建设必须从建章立制,强化管理入手,以确保中心文化建设和两个文明建设有机地结合。一要树立“从严治中心”观念。疾病预防控制服务的对象是社会、机关团体以及社会人群,关系到人民群众的身心健康。因此,必须培养从业人员良好的制度观念,养成按章办事的习惯。二要靠制度管人。中心与其它行业相比,其各种制度是相对全面而严谨的,各种常规技术是疾病预防控制活动中大量的基本技术,非常规的技术只是少量的,所以,首先要加强常规技术在实施中的具体管理,保持正常的工作秩序;其次,根据预防医学学科的发展、设备添置和管理需要,不断完善和充实新的管理内容,以发挥制度管理的有效性和科学性;三要强化奖惩激励机制。管理的核心,就是奖惩兑现。只有“兑现”,才能充分调动广大职工的积极性;只有实行“钢性”管理,才能做到有章可循、有法可依。 四、加强中心文化建设根本是注重塑造中心形象。单位形象是人们对一个单位素质与单位行为、单位各种活动成果的整体评价、总体印象,也是一个单位精诚度、知名度、美誉度、信任度在人们心目中再现。当前,随着卫生事业的不断改革,疾病预防控制工作不仅仅是靠先进的设备、设施等硬件,更重要的是人的素质和单位的形象,良好的行业之风和中心形象更是疾病预防控制中心赖于生存、发展的基础和条件。对于中心来说,可从“五统一”入手,即:统一服务标准,统一收费项目和标准,统一服务规范和操作规程,统一服务用语,统一服务标志来提升中心在社会和群众中的形象。良好的中心形象,有助于增强群众对疾病预防控制中心的信任,增强战胜疫情的信心;有助于增强群众对疾病预防控制中心的理解,对中心工作的支持;有助于疾病预防控制中心发挥自身优势,促进中心的发展;有助于开展各种疾病预防控制业务,提高中心的社会效益;有助于吸引人才,提高中心凝聚力、向心力和感召力。
五、加强中心文化建设的关键是培养职工强烈的创新意识。 对于一个国家、一个民族而言,创新是一个国家、一个民族兴旺发达的不竭动力。对一个单位而言,创新则是单位各项事业兴旺发达的不竭动力。只有创新的管理,才是最有准备的管理;只有创新技术,才是最有价值的技术;只有创新服务,才是特色的服务;只有具备创新能力的人才,才是最有发展前途的人才。无创新,则意味着失败甚至死亡。因此,中心文化建设的关键环节,就是要在中心内大力营造创新氛围和形成创新机制。努力为中心全面实施“创新工程”提供思想舆论条件,就是要努力把创新意识深深浸润和扎根于每一个工作人员的头脑中并转化为他们的自觉行为,激励、引导工作人员积极投身于预防医学知识创新、技术创新、管理创新、服务创新等各项创新工作中去,为中心的可持续发展提供源源不竭的动力。 六、加强中心文化建设的核心是培养全员浓厚的团队精神。 当前,一方面是高技术层出不穷,知识更新的速度愈来愈快。另一方面是任何科研项目的开展,都不可能靠人个人的单打独斗来完成,而是必须依靠集体智慧和力量[5]。人类基因组计划所以获得巨大进展,靠的就是美、日、英、法、德、中等六国科学家互相协作、联合攻关。科学研究如此,疾病预防控制工作同样如此。疾病预防控制工作是整体性极强的工作,它的正常运转需要各科室、各专业之间高度协调、环环相扣,需要全中心员工互相配合,团结协作。在当前这种科室之间、专业之间、职工之间的团结合作显得尤其重要,各自为政、孤军作战是非常不利于疾病预防控制工作的。因此,中心文化建设的核心任务,就是要大力培养职工的群体意识和团队精神,不断强化中心对职工的凝聚力和向心力,引导职工不断增强对中心的责任感、自豪感和归属感;就是要在中心形成浓郁的民主风气,创造一个团结和谐的人际关系环境,使科室内部、科室之间、专业之间都保持融洽的关系,使每个工作人员在和谐的团队氛围中发挥自己最大的潜能和智慧从而推动中心不断发展。