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商务礼仪
金正昆谈商务礼仪三个基本理念
什么是商务礼仪商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象索取名片有四种常规方法1、交易法。先欲取之,必先予之2、激将法。3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐4、平... [
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在荷兰应遵守的商业礼仪
在荷兰从事商务活动,宜穿保守式样西装。公私单位往访前均务必订约。荷兰商人尤其爱旅行,千万先约好才前往荷兰。虽然不象法国、德国商人那样爱握手,荷兰人也较正式、保守。所以切记直接拿出您最好的谈判条件,以免生意飞了。荷兰商人喜爱相互招待宴请,往... [
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恰当安排商务日程
由于文化背景不同,各国的时间观念也不尽相同。因此,了解访问国家工作时间及假日情况,对恰当地安排商务活动日程、顺利地开展业务十分必要。 每周工作日不同 多数国家的工作日是周一至周五或周一至周六。但由于宗教原因,以色列的工作日是周日至周五,因为... [
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商务礼仪之电子邮件篇
现实环境中,我们在待人处事之间,常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估,并推敲其所要传达给我们的讯息。相对地,自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。 在使用Email时,基本上也是如此,唯一的不同就是只能透过文字来传达感受,我... [
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商务交往中接听电话礼仪禁忌
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?” 万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保... [
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商务谈判五大基本功
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现。 1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。 2、耐心等待 时间的流逝往往能够... [
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21世纪我们必须学会的商务礼仪
《21世纪商务礼仪》作者:(英)林恩·布伦南出版社:中国计划出版社定价:28元 首先我想给本书的主题“商务礼仪”下一个定义。商务礼仪是一个含义丰富的概念,它包括了在工作场合所需要的各种人际交流的技巧,涵盖了交际活动的方方面面。 良好的人际交流能... [
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商务礼仪之仪容仪表 女士篇
女士的仪容仪表标准 女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节... [
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商务谈判技巧 拒绝的艺术
卖主能不提供资料和成本分析表给买方吗?这是很不容易做到的。但是,倘若运用了以列的方法,即使是最坚持的买方也会让步的。 一、为公司的政策所禁止二、无法得到详细的资料; 三、以某种方式提供资料,使即些资料根本不起作用; 四、找借口长期地拖延下去;... [
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阿根廷商务礼仪习俗
阿根廷共和国(The Republic of Argentine),简称阿根廷。是拉丁美洲南部一个美丽、富饶的国家。面积276万平方公里。人口3150万。白种人占97%。几乎全是欧洲移民的后裔。主要宗教天主教、教徒占全国人口的94%。宪法规定,正副总统必须是天主教徒。西班牙语为国... [
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