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交际礼仪
日常交际礼仪九、旅美交往二十戒
1.切莫搭便车 在美国旅行。切不可随意搭便车,这是由于美国社会治安情况造成的。搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在美国屡见不鲜。有些歹徒看到路边步行的女性,就主动停车,殷勤要求送上一程。如果误以为他是好意,无异于羊送虎口。碰到这种情况,... [
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社会交往中的六大著名法则(1)
一、马太效应 《新约:马太福音》中有这样一个故事: 一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了十锭。”于是国王奖励他十座城邑。... [
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沟通技巧:说话的六种方式(2)
二、苏格拉底式 如比尔·科斯比(Bill Cosby),交流的时候,用一连串问题把对方引导到符合逻辑的结论。这类人物说话有说服力,喜欢讨论、争辩、谈判,善于统揽全局,从暗淡的形势中找到出路。这种能力对工作,尤其对化解冲突大有好处。但惯于教训人的特点却... [
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日常交际礼仪知识
(一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如... [
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介绍礼仪是沟通的起点
很多人都说,第一印象是金。因此,在我们的身边,越来越多的人开始重视介绍礼仪,把介绍礼仪看作是礼仪中最基本的、也是极为重要的内容。 曾经供职于市外贸公司,现为我市某大酒店副总经理的王先生说,介绍是人与人之间进行相互沟通的出发点,它最突出的作用... [
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面试礼仪
站有站相,坐有坐相是对一个人行为举止最基本的要求。 在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈 V字型。女子两脚可并拢。 站立时... [
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沟通技巧:说话的六种方式(5)
五、候选人式 他们特人亲切、耐心,相信通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热情、随和,善于分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。 虽然候选人式人物... [
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日常交际礼仪十、男与女
美国跟全球其他国家一样,女人参加商务、社会、教育和社区活动都受到欢迎。她们时常参加体育活动,周游各地,所受的待遇越来越与男人相等。不过,大多数妇女仍然期望也获得一些特殊的小殷勤。妇女走进一个房间时,男子大多数还是起立,虽然这种习俗今日较少... [
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迎接远方客人来访的礼仪
在公务活动中,常有远客从外地来,需接待单位到机场车站和码头迎接。秘书须注意以下事项: 1、以热情有礼、周到妥贴的态度做好迎客工作、使客人有"宾至如归"之感。 2、准确掌握客人到达时间。必须在客人下机、下车、下船之前到达机... [
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小绅士、小淑女言谈礼仪
*会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。 *有人问话时,不默默无言,也不要自己一个人喋喋不休。 *要认真听人讲话,交谈时不东张西望、不随便插话,目光应注视对方。 *说话声音不宜过大或过低,速度不宜过快。 *不能用手指着别人说话,或边说话边嚼... [
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