交际礼仪

五、零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。 因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0.这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢... [查看详细 ]

让专家免费介绍他赖以维生的才能和经验是不公平的，因为没有任何理由要这 样做这样的请求可以由许多形式进行，当专家答应的时候，这种过错是很让人无法 谅解的，因为他不太好意思拒绝，在某些方面，要求自由建议比随意表演来得更坏， 例如一个著名的钢琴家可... [查看详细 ]

东北人把不善处理人际关系、人缘儿较差的人称为“格涩”的人。人们往往不愿跟他们打交道，或敬而远之，或厌而远之。但若同处一个单位或一个团体之中，往往避之而不及，那又如之奈何呢？? 其实，一般来说，“格涩”的人多是个性比较鲜明的人，是容易被人抓住... [查看详细 ]

有的人天生口舌笨拙，这就是所谓的“金口难开”，更严重的是患上社交焦虑症；有的人天生见人就唠唠叨叨，没完没了，以至于被人称为“话痨”。其实这两种嘴的功能都是“剑走偏锋”，不能将嘴巴的作用用到实处。如何才能提高嘴巴说话的功效呢？ 一、不敢与生人... [查看详细 ]

语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。 言之有礼，谈吐文... [查看详细 ]

所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态。任何有失风度、有粗俗仪态的女人都不属淑女的行列。一个外观造型上可人的你，可能会因为惊天动地的笑声，会把你打入缺乏教养的行列。 淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意风度与仪态。以... [查看详细 ]

不要对人太好了！好事几乎都被做尽了，也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要遵... [查看详细 ]

六、彼得原理 彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。 这种现象... [查看详细 ]

◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话◎ 打断别人的话◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，... [查看详细 ]

小孩子为什么让人觉得可爱呢？原因之一就是他们天真无邪。随着年龄的增长和心理上的成熟，天真的表现渐渐消失了。但是，在成长们的交往中，天真式幽默，会使人增添力量，倍添魅力。 美国前总统、共和党人罗纳德·里根在１９８１年走马上任后不久，就遭到枪击... [查看详细 ]