游戏装备、QQ账号……虚拟财产如何强化保护

有业内人士指出，由于相关法律缺乏具体规定，目前网络服务提供商一般规定用户只有使用权，没有所有权。2017年，一位浙江宁波网民在游戏公司和游戏玩家帮助下，继承了已故父亲的游戏账号，但账号的所有权仍归游戏公司，不允许转让、买卖。

“虚拟财产面临的最大争议，是如何理解它的性质。”薛军说，“如果从债权债务关系的角度理解，虚拟财产的交易受制于用户和平台间的合同条款限制；如果认同虚拟财产具有物权的特点，其财产属性则更加突出，可以具有流转性。”

“另一方面，对于网络账号，一些人想‘被继承’，也有人希望‘被遗忘’。”在深圳某互联网公司工作的杨帅表示。“网络账号中包含了大量隐私信息，这些可否被视作虚拟财产并被转让、继承？它们属于用户个人所有，还是网络服务提供商所有？这些问题仍需在实践中探索。”北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领说。

完善规则 细化举措

法律部门、网络平台应跟进出台配套措施，强化虚拟财产权益保护

目前，针对不同类型的虚拟财产保护，各个类别进展不一，其中网店、网游等行业相对走在前列。

以淘宝为例，网络店铺可以根据相关规定进行变更主体等操作。“一开始，淘宝店铺只能在婚姻变化等特殊情况下变更主体。近年来，店铺主体变更的需求和情形不断增多，我们就新增了‘协议变更’功能，并要求商家及时向系统提交变更信息，这有助于平台及时掌握商家变化，也有利于保护消费者权益。”阿里巴巴相关负责人介绍。

今年3月，中国消费者协会对网络游戏经营者提出要求，对于排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平、不合理规定，应尽快予以改正。

而在个人账户继承方面，由于存在隐私保护等问题，专家建议，网络服务提供者应在用户协议条款中增加“继承条款”，由账号持有人决定其虚拟财产可否被继承，以及可继承范围。目前，一些互联网平台已经有所探索，如新浪微博规定，博主离世后，亲属可向平台申请账号信息保护。

“虚拟财产保护还需细化。立法和司法机关应继续探索划定虚拟财产的具体范围和性质，为具体司法实践提供指导。”赵占领建议。

对于用户来说，保护虚拟财产，首先要保护账号安全。微信团队呼吁，用户不要使用外挂服务或非官方客户端，不随意出租出售社交账号，或把账号相关信息提供给陌生人。

数据来源：中国互联网络信息中心、艾媒咨询、艾瑞咨询